IT-TECHNIKER_IN 1st-Level-Support

Als IT-Techniker_in im 1st-Level-Support leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen IT-Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden. Sie sind erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen, sorgen für eine strukturierte Bearbeitung von Supportfällen und stellen die Funktionsfähigkeit von Arbeitsplätzen und IT-Services im Tagesgeschäft sicher.

Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 39 Stunden pro Woche in Daueranstellung

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Support-Tickets im 1st-Level
• Unterstützung bei Arbeitsplatz- und Endgeräteproblemen (Notebooks, Monitore, Dockingstations, Drucker, Smartphones)
• Anwenderunterstützung im Microsoft-365-Umfeld (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint-Nutzung)
• Installation, Tausch und Dokumentation von IT-Hardware sowie Weitergabe komplexer Themen an den 2nd/3rd Level

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld
• Grundkenntnisse im Microsoft-365-Umfeld aus Anwendersicht
• Erfahrung im Umgang mit IT-Endgeräten sowie Grundverständnis von Benutzerkonten, Passwörtern und MFA

Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Internationale und vielseitige Projekte sowie ein Aufgabengebiet, in dem Sie persönlich wachsen können. Wir unterstützen Sie mit internen sowie externen Fortbildungsmaßnahmen sowie eigenen Entwicklungsprogrammen.

Attraktive Rahmenbedingungen: Ihre Einstufung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Angestellte der Bauindustrie und liegt bei rund € 3.593 brutto/Monat. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Anpassung vorgesehen. Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, eingebettet in ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationsstruktur.

Benefits: Abhängig von Ihrem Einsatzort und Ihrer Position erwarten Sie weitere Benefits wie Bike-Leasing, Firmenwagen zur privaten Nutzung, Firmenveranstaltungen oder attraktive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen., Diese Stelle ist für unser "Mitarbeiter_in-werben-Mitarbeiter_in" Empfehlungsprogramm freigegeben.

BEMO Tunnelling GmbH Bernhard-Höfel-Str. 11 6020 Innsbruck Tel.: +43 (512) 3311-0 https://www.bemo.net/ Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-TECHNIKER_IN 1st-Level-Support beträgt 3.593,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Mit über 600 Mitarbeiter_innen sind wir, die BEMO Tunnelling GmbH, in den Bereichen Tunnelbau, Ingenieurbau, Industrie- und Stahlbau, Spezialtiefbau, Bergbau und Bauwerkserhaltung tätig. Unsere vielseitige Expertise ergänzen wir mit unserer hausinternen Messtechnik, Maschinentechnik und unserem Technischen Büro.