Application Manager

im Bereich Service Management zur Sicherstellung eines stabilen, serviceorientierten und wirtschaftlichen Betriebs definierter Anwendungen und deren Weiterentwicklung., * Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen liegen in Deiner Verantwortung und Du stellst die Einhaltung vereinbarter Service Levels, Qualitätsstandards sowie betrieblicher Prozesse sicher

• Du analysierst Störungen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest Maßnahmen zur Verbesserung ab
• Du berätst interne Fachbereiche bei anwendungsbezogenen Fragestellungen, bewertest Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung
• Du steuerst externe Dienstleister sowie interne Schnittstellen und sorgst für eine transparente Nachverfolgung von Maßnahmen, Eskalationen und Serviceanforderungen
• Du pflegst Betriebs- und Systemdokumentation und wirkst an der Einhaltung von Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen mit
• Du schulst und berätst unsere Anwender im Umgang mit unseren Softwarelösungen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Du bringst gute Kenntnisse in serviceorientierten IT-Prozessen (z.B. Incident-, Change- und Release-Management) mit
• Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung zeichnen Dich aus
• Ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Systeme kombiniert mit Fachwissen hinsichtlich des Einsatzes von ERP-Systemen runden Dein Profil ab
• Themen aus der Energiewirtschaft wecken Dein Interesse - Vorkenntnisse sind kein Muss, Neugier und Lernbereitschaft dafür umso mehr

• Flexible Arbeitszeiten, Wechsel zwischen Präsenz in Schönau und Freiburg/Homeoffice; erhöhte Präsenz in Schönau während der Einarbeitungsphase
• Vergütung entsprechend unseres einheitlichen und transparenten Entgeltsystems
• Frische, Qualität und Geschmack in unserem Betriebsrestaurant
• Jeweils 0,5 Tage Sonderurlaub an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag - zusätzlich zu den 30 Tagen Jahresurlaub
• Job- oder Deutschland-Ticket
• Mitarbeiterkreditkarte
• Kooperation mit dem Fitnessverbund "Hansefit"
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Job-Rad
• Mitarbeitervergünstigungen, z.B. Mitarbeiterstromtarif
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen
• Teamevents und soziale Aktionen

Bei der Krieger Digital, als Teil der Krieger Gruppe, stehen Entwicklung und Innovation im Vordergrund. Mit innovativen Konzepten sowie tiefreichendem E-Commerce- und Technologie-Fachwissen greifen wir den starken Möbelhausmarken unserer Unternehmensgruppe unter die Arme. Ob Onlinevermarktung der Produkte, Aktualisierungen an der Infrastruktur, Trackingsysteme, Verwaltungssoftware, CRM-Prozessoptimierung, informationstechnische Ausstattung und Integration einer neuen Filiale oder neues Warenwirtschaftssystem – unser Digital Hub arbeitet immer an einer Vielzahl neuer IT-Projekte, die nur darauf warten, Dein Potential auszuschöpfen.