IT Administrator // 2nd & 3rd Level & Projekte

Technik & Support

• Abarbeitung von Tickets und Störungen im 2nd und 3rd Level Support
• Tiefgehende Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Kundenumfeld
• Konfiguration, Betrieb und Weiterentwicklung von Hard- und Software, Betriebssystemen sowie Serverdiensten
• Durchführung von Änderungen im IT-Umfeld unserer Kunden
• Inbetriebnahme neuer Hardware vor Ort oder remote

Projekte & Kunden

• Aktive Mitarbeit und Verantwortung in Kundenprojekten
• Entwicklung von technischen Konzepten und Lösungen gemeinsam im Team
• Unterstützung der Projektumsetzung - von Planung bis Übergabe in den Betrieb
• Enge Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe

Wissen & Qualität

• Einweisung und Schulung von Kunden und Mitarbeitern in neue oder geänderte Systeme
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
• Sicherstellung sauberer Übergaben, Standards und nachhaltiger Lösungen

Team & Organisation

• Fachliche Weiterentwicklung und Unterstützung des Technik-Teams
• Schnittstelle zu Service und Vertrieb bei technischen Fragestellungen sowie Auslastungsplanung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support oder in der Projektumsetzung
• Sehr gute Kenntnisse in:
• Windows Client & Server Umgebungen
• Microsoft 365 /Cloud-Diensten
• Netzwerken und grundlegender IT-Security
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Denken und klare Kommunikationsfähigkeit
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Wissen weiterzugeben
• Deutsch als Muttersprache oder mindestens B2

• Strukturierte Einarbeitung und Schulung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen MSP-Umfeld
• Moderne Technologien und ständig neue technische Herausforderungen
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten sowie Hybrid- / Remote-Arbeit nach Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
• Faire, leistungsgerechte Vergütung

... und es gibt noch weitere tolle Benefits wie

• kostenlose Parkplätze vor der Tür, einen tollen großen Garten
• steuerfreie Sachzulage, Wellpass, Jobrad, optional Firmenwagen (nach der Probezeit), BAV
• freie Getränke + Kaffee, Obst... etc., Gehalt: 60.000,00€ - 80.000,00€ pro Jahr, * Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Firmenfahrrad
• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit

Hey du! IT ist für dich mehr als nur Technik? Du denkst lösungsorientiert, arbeitest gerne strukturiert und willst Verantwortung übernehmen - sowohl technisch als auch im Team? Dann bist du bei Niteflite Networxx genau richtig.