ICT Supporter (m/w)

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei Onsite-Einsätzen sowie während der Hypercare-Phase
• Einrichtung, Konfiguration und Support von Laptops, mobilen Endgeräten und Videokonferenzsystemen
• Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, Collaboration Tools)
• Dokumentation sowie Eskalation komplexer Incidents an den 2nd-/3rd-Level-Support
• Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Abteilungen und dem Projektmanagement

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/Systemtechniker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Rollout-Umfeld und 1st-Level-Support
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Teams und Outlook
• Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles Auftreten und Diskretion
• Hohe Selbstständigkeit, Belastbarkeit und organisatorische Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Spannende Tätigkeit im direkten Kontakt mit Top-Entscheidungsträgern
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien
• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
• Möglichkeit zur Verlängerung oder Festanstellung bei guter Leistung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Die univativ Schweiz AG ist ein auf das Juniorensegment spezialisierter Personaldienstleister mit Sitz in Zürich, Bern und Basel. Das Unternehmen verleiht und vermittelt Studierende, Absolventen und Young Professionals an Kunden in der Schweiz. Sie unterstützt Unternehmen aus allen Branchen bei der Besetzung von Projekten mit flexiblen Personalressourcen in den Bereichen Informatik sowie kaufmännische Berufe.