IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP

• In Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung sowie dem Produktmanagement analysieren und lösen Sie technische Probleme
• Sie agieren als technischer Berater und sind für die Erstellung und Durchführung von Problemlösungsszenarien im Team mit verantwortlich
• Testen von neuen und bestehenden Features / Komponenten in Dynamics CRM
• Sie helfen dabei, die Supportprozesse zu optimieren und unterstützen das Team bei der Gestaltung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und unseren Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
• Praktische Erfahrungen im Software Support oder Softwareentwicklung
• Kenntnisse in einer der folgenden Technologien:
• Microsoft Dynamics CRM
• Cloud- und Infrastrukturtechnologien
• Microsoft Copilot
• Datenbanken (vorzugsweise Microsoft SQL-Server)
• Eigenverantwortliches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch gute Kenntnisse

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

• Inhabergeführt (seit 1991)
• Flexibilität ist für uns kein Fremdwort: Sie können bis zu 100% im Homeoffice arbeiten
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
• audius private Krankenversicherung
• Bikeleasing
• Urban Sports Club
• Corporate Benefits
• Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Salary forecast

€47,000

€40,000

€55,500

Estimated average salary for similar positions

Estimated salary range for similar positions, €55,000 - €65,000

Sie sind auf der Suche nach Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann gestalten Sie jetzt gemeinsam mit audius die Welt von Morgen! Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 900 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen gestalten wir maßgeschneiderte Services - von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb. Gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen entwickeln wir kundenindividuelle Business Software auf Basis von Microsoft Dynamics 365, Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations und Marketing.