IT-Supporter

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €40,000 - €44,000 (employer salary)
• Hybrid
• Be an early applicant, * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen sowie Analyse und Eingrenzung von IT-Störungen
• Überwachung und regelmäßige Kontrolle der eingesetzten IT-Infrastruktur und Systemkomponenten
• Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort, remote sowie im Rahmen von IT-Projekten
• Entwicklung und Umsetzung praxisnaher Lösungen für den täglichen IT-Betrieb
• Bearbeitung technischer Fragestellungen im First- und Second-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-11-Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
• Unterstützung der Anwender im Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive und den Office-Anwendungen
• Bearbeitung von Hard- und Softwareanfragen inklusive Ticketmanagement im internen Ticketsystem
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie kontinuierliche Aktualisierung der internen Wissensdatenbank

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare praxisorientierte IT-Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit Atlassian Jira
• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Office 365, OneDrive und SharePoint
• Erste praktische Erfahrungen mit Ubiquiti-Unifi-Systemen sind von Vorteil
• Freude an der Arbeit im IT-Support sowie an der direkten Kommunikation mit Anwendern
• Strukturierte, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B

• Direkte Festanstellung bei unserem Kunden
• Jahresgehalt zwischen 40.000 Euro und 44.000 Euro
• Jahressonderzahlung zusätzlich zum Gehalt
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• 39-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
• Gleitzeit für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, * Vertragsart: Zeitarbeit, (39 Stunden/Woche)
• Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 44.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.