IT Support Engineer Modern Workplace

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen., Moderne Arbeitsumgebungen benötigen zuverlässige IT-Spezialist:innen, welche Endanwender effizient unterstützen und digitale Arbeitsplatzlösungen aktiv mitgestalten. Gesucht wird eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Microsoft-Technologien, Geräte-Management und smarte Workplace-Lösungen., * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level Umfeld via Ticketing-System

• Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Services für Endanwender
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Identitäten im zentralen Verzeichnisdienst
• Bereitstellung, Konfiguration und Individualisierung moderner Arbeitsplatzgeräte
• Testing, Vorbereitung und Rollout neuer Hardware im Enduser-Umfeld
• Unterstützung im Lifecycle-Management von Hard- und Software sowie Beschaffungsprozessen
• Betreuung moderner Cloud-Workplace-Services wie Intune, Azure-basierte Identitätslösungen und MDM
• Mitarbeit bei Access-, Identity- und Inventory-Management Prozessen
• Durchführung von Anwenderschulungen und Onboarding-Sessions
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und IT-Wissensdatenbanken
• Mitarbeit in IT-Projekten rund um Digitalisierung und Modern Workplace

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit Erfahrung im Support oder Workplace Engineering
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld inklusive M365 und Windows Client
• Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Prozessen nach ITIL-Standards
• Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management und Endpoint Management
• Vorteilhaft: Erfahrung mit Apple-Geräten sowie SQL-Grundkenntnisse
• Serviceorientierte, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
• Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse an modernen Workplace-Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den