IT-Supporter

• €43,500 - €49,500 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant, Sie sind für den technischen Support für Kunden per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff zuständig

• Sie analysieren und bearbeiten technische Störungen im Bereich Unified Communications, VoIP, Netzwerke, Linux und Virtualisierung

• Zu Ihren weiteren Aufgaben zählen Fehleranalyse, Dokumentation und Zusammenarbeit mit Entwicklern

• Sie bearbeiten Supportanfragen über ein Ticketsystem

• Sie führen Kundenworkshops durch

• Sie wirken aktiv an der stetigen Optimierung von Support- und Serviceprozessen mit

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telekommunikationsumfeld

• Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit

• Sie kennen sich mit Linux aus

• Sie sind dienstleistungsorientiert

• Sie sprechen und schreiben mindestens C1 Deutsch, das ist Voraussetzung

Wir suchen für einen innovativen Softwarehersteller mit Fokus auf moderne Kommunikation- und Collaboration-Lösungen aufgrund von Mehrarbeit nach einem IT-Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Profitieren Sie von einem technologisch geprägten Umfeld, kurzen Entscheidungswegen, hoher Innovationskraft und langfristiger Entwicklungsperspektive. Der Gehaltsrahmen liegt zwischen 40.000 € - 45.000 €., 3 Tage im Home-Office

• Flexible Arbeitszeiten, Alexander Garst Principal Consultant IT Management a.garst@franklinfitch.com

Salary forecast

€46,000

€43,500

€49,500

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