IT-Lieferantenmanager:in

Sie steuern die Auswahl, Einführung und Integration moderner Systeme für das IT-Vertrags- und Lizenzmanagement, entwickeln Prozesse und Nutzungskonzepte kontinuierlich weiter und stellen einen stabilen Betrieb sicher. Dabei optimieren Sie Systeme und Abläufe im Rahmen eines strukturierten Verbesserungsprozesses und treiben die nachhaltige Weiterentwicklung des IT-Lieferanten- und Vertragsmanagements voran.

Im Rahmen des operativen IT-Lieferanten- und Vertragsmanagements verantworten Sie die Steuerung und Überwachung bestehender IT-Verträge für Hardware, Software und Dienstleistungen und bewerten dabei relevante Leistungskennzahlen wie SLA, Verfügbarkeit und Performance. Darüber hinaus entwickeln Sie Monitoring- und Reporting-Strukturen kontinuierlich weiter, unterstützen bei Eskalationen und leiten daraus gezielte Verbesserungsmaßnahmen ab. Zudem wirken Sie aktiv bei IT-bezogenen Vergabeverfahren mit.

Sie analysieren, dokumentieren und optimieren bestehende Prozesse im IT-Lieferanten- und Vertragsmanagement und sorgen für die klare Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten. Dabei führen Sie Workshops durch, modellieren Ist- und Soll-Prozesse und identifizieren sowie realisieren Potenziale zur Optimierung und Automatisierung. Zudem entwickeln Sie Kennzahlensysteme weiter, die ein wirksames Reporting, Controlling und Qualitätsmanagement unterstützen.

Sie stellen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Risikomanagement die Einhaltung regulatorischer Anforderungen an das IKT-Drittdienstleistermanagement bspw. aus DORA und NIS-2 sicher und entwickeln entsprechende Vorgaben kontinuierlich weiter. Darüber hinaus verantworten Sie die Erfüllung von Dokumentations- und Berichtspflichten sowie die Durchführung und Koordination von Kontrolltätigkeiten im Rahmen des IT-Lieferanten- und Vertragsmanagements für das interne Kontrollsystems (IKS) nach IDW PS 951 n. F. einschließlich der Qualitätssicherung.

• abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungs- bzw. Organisationswissenschaften mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen

oder

• ein anderes einschlägiges (Fach-)Hochschulstudium mit Bezügen zu den genannten Aufgabenfeldern und langjähriger einschlägiger Berufserfahrung

oder

• Sonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können; hierunter fallen insbesondere Bewerber: innen mit einer Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker: in oder Kaufleute für IT-System-Management oder Digitalisierungsmanagement) mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und der Bereitschaft zur beruflichen Weiterentwicklung

sowie

• fundierte Kenntnisse in IT-Service-Prozessen und insbesondere im Supplier Management (idealerweise ITIL)
• Kenntnisse zu Vertragsarten, Service-Level-Agreements (SLA), Leistungskennzahlen (KPI) und Eskalationsmechanismen
• Erfahrungen mit regulatorischen Anforderungen im IT-Lieferantenmanagement (z. B. DORA, NIS-2)
• Grundkenntnisse in der Prozessmodellierung sowie erste Erfahrungen in der Modellierung mit BPMN 2.0
• Erfahrungen mit Lieferanten- oder Vertragsmanagementsystemen sowie in (agilen) Projekten wünschenswert
• fortgeschrittene Deutschkenntnisse (mindestens C-Niveau)

für unsere Kommunalen Versorgungskassen Westfalen-Lippe im Team Lieferanten- und Prozessmanagement des Referates kvw-Informationstechnologie. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle (41 bzw. 39 Stunden/Woche) an. Teilzeit ist ebenfalls möglich.

Die Eingruppierung richtet sich nach der Qualifikation und der fachspezifischen Berufserfahrung., Es gibt viele gute Gründe, warum der LWL der richtige Arbeitgeber ist. Werden auch Sie Teil unseres Teams und erleben, was in WIR steckt!

Neben der Sicherheit des Jobs bieten wir eine transparente Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) und hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die verschiedensten Arbeitszeitmodelle schaffen Flexibilität und tragen maßgeblich zu einer guten Work-Life-Balance bei. Profitieren Sie außerdem von einer leistungsstarken, vom LWL finanzierten, Betriebsrente sowie von vermögenswirksamen Leistungen!

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