IT-Support 1st- und 2nd-Level

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €55,500 - €66,000 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant, * Betreuung spannender Projekte in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
• Erhebung und Analyse technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Umgebungen
• Überwachung aller Funktionen der Plattformen, Netze und Systeme
• Entgegennahme von Störmeldungen sowie die Dokumentation aller Aktivitäten im Rahmen der Störungsbearbeitung in Ticketsystemen
• Installation und Administration der IT-Systeme und Netzwerke
• Dokumentation der erbrachten Leistungen
• Administration und Implementation von Firewall- und Sicherheitslösungen
• Professionelle Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitenden und weiteren Ansprechpartnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerkbasistechnologien (Routing und Switching)
• Gute Kenntnisse im Bereich F5 Loadbalancer
• Kenntnisse zu Proxy Lösungen
• Erfahrung mit VPN (idealerweise Ivanti)
• Kenntnisse mit Firewall (idealerweise Juniper)
• Erfahrung im Management von Netzwerken mit vielen VLANs
• Idealerweise zertifiziert als "CISCO CCNA"
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Mobilität: Dienstwagen zur privaten Nutzung
• Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• JobRad: Zuschuss zur Leasingrate
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim

Salary forecast

€61,000

€55,500

€66,000

Estimated average salary for similar positions

Estimated salary range for similar positions