IT Mitarbeiter

• Bearbeitung von 2nd-Level-Supportanfragen zu Funktion und Bedienung digitaler Lösungen
• Unterstützung von Kunden bei der Konfiguration und Inbetriebnahme von Softwarelösungen
• Analyse und Behebung von Störungen in SaaS- und On-Premise-Umgebungen
• Einsatz von Remote-Zugängen, Videokonferenzen und Ticketsystemen zur Fehleranalyse
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, insbesondere Softwareentwicklung und Systemtechnik
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung bestehender Lösungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o.Ä.) mit Schwerpunkt IT, Informatik oder Systemtechnik
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk, Hotline oder Software-Support von Vorteil
• Auch motivierte Berufseinsteiger (m/w/d) sind willkommen
• Kenntnisse im Bereich Microsoft-Technologien (z. B. Windows Server, Remote Access)
• Sehr gute Deutsch- sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung, analytisches Denkvermögen und Kommunikationsstärke

• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Moderne Arbeitsumgebung mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Zahlreiche weitere Benefits

Unser Kunde bietet ein Monatsbruttogehalt zwischen € 3.398,00 - 4.500,00 (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.