Network Operations Engineer

In dieser Rolle bist du zentraler Bestandteil unseres Network Operations Teams und sorgst für den stabilen, sicheren und performanten Betrieb moderner Netzwerk- und Security-Infrastrukturen. Du arbeitest an komplexen Kundenumgebungen - vom Campus-Netzwerk über Datacenter-Infrastrukturen bis hin zu hybriden Cloud-Szenarien - ganz im Sinne von "Connect and Protect".

Dein Fokus liegt auf Network Operations & Security: Monitoring, Analyse, Troubleshooting und laufende Optimierung von Netzwerken und Next-Generation Firewalls (NGFW). Dabei arbeitest du eng mit Engineering-, Security- und Presales-Teams zusammen.

Deine Hauptaufgaben:

• Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Security-Infrastrukturen im NOC
• Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents, Störungen und Performance-Issues
• Betrieb und Tuning von Next-Generation Firewalls (NGFW) sowie sicherheitsrelevanter Netzwerkkomponenten
• Mitarbeit bei Changes, Rollouts und technischen Implementierungen
• Unterstützung bei der Standardisierung, Automatisierung und Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse
• Technische Abstimmung mit internen Fachbereichen (Engineering, Security, Presales)
• Sorgfältige Dokumentation sowie aktiver Wissenstransfer im Team
• Mitarbeit im Schicht- bzw. Betriebsmodell (je nach Ausprägung der Rolle)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder mehrjährige praktische Erfahrung im Netzwerk-/NOC-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Security-Technologien, insbesondere:
• Next-Generation Firewalls (NGFW)
• LAN, WAN, Switching, Routing
• Idealerweise Erfahrung mit Herstellern wie Fortinet, Palo Alto, Aruba o.ä.
• Erfahrung im Monitoring, Incident- und Problem-Management von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähig, zuverlässig und kommunikativ - auch in stressigen Situationen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung im Netzwerk- und Security-Umfeld

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