Spécialiste en surveillance des machines/support technique (h/f)

Lieu de travail : Regensdorf ou en Suisse (flexible)

Tu participes activement à la mise en place de ce nouveau domaine et apportes également ton soutien au service technique pour les tracteurs et les machines de récolteJohn Deere. Tu allies mécanique, systèmes numériques et service client et contribues à la mise en place d'un nouveau service moderne dans le secteur de la technique agricole. À ce titre, tu interviens en tant qu'organisateur, technicien, formateur, spécialiste des données et des systèmes, ainsi qu'interlocuteur pour les partenaires, les clients, les concessionnaires et les sites Robert Aebi., * Surveillance et développement du centre de surveillance des machines

• Gestion et garantie de la qualité des données dans les systèmes numériques
• Planification et suivi des ordres de maintenance et d'intervention
• Collaboration avec les sites, les concessionaires et les partenaires pour un service proactif
• Assistance technique pour les problèmes techniques complexes (téléphone, e-mail, outils à distance, sur site)
• Formation et assistance aux partenaires et aux clients
• Participation au développement des systèmes en collaboration avec les fournisseurs
• Déplacements ainsi que participation à des salons et événements
• Service de permanence et travail le week-end

• Formation de mécanicien en machines agricoles ou de chantier CFC
• Spécialisationen tant que diagnosticien ou technicien
• Expérience professionnelle dans le domaine des machines agricoles ou de chantier, idéalement avec une connaissance de la marque John Deere
• Intérêt pour les technologies numériques et les systèmes de surveillance
• Expérience en assistance technique souhaitée
• Bonnes connaissances informatiques (systèmes de diagnostic et à distance, MS Dynamics 365 un atout)
• Méthode de travail autonome et structurée
• Esprit d'équipe et excellentes aptitudes à la communication
• Très bonne maîtrise de l'allemand ou du français ainsi qu'une bonne maîtrise de l'autre langue nationale, l'anglais est un atout

John Deere, Kramer, Joskin, Kuhnet Poschne sont que quelques-unes des marques phares de la vaste gamme proposée par Robert Aebi Landtechnik SA.Nous sommes le spécialiste leader en Suisse dans les domaines des machines agricoles, de l'entretien professionnel des pelouses et des espaces verts, ainsi que de la technique forestière. Dans le cadre de la digitalisation, Robert Aebi Landtechnik SA met en place un centre national de surveillance des machines et développe ainsi un nouveau service proactif dans le secteur suisse des techniques agricoles, qui n'existe pas encore sous cette forme. L'objectif est de surveiller les machines, de mieux accompagner les clients et de renforcer durablement le service., * Entreprise familialedirigée par son propriétaire avec des circuits décisionnels courts * Vision d'entreprise claire (lerêve de Robert Aebi) et stratégiebien définie * Équipe motivée, conviviale et passionnée * Environnement stimulant avecles meilleurs produits et les plus récents * Possibilité de développement en interne * Un lieu de travail moderne et une culture d'entreprise où l'on s'adresse à ses collègues par leur prénom * Jour de congé offert chaque année pour ton anniversaire * Cantine proposant des repas à prix réduit (Regensdorf) * Places de parc gratuite (Regensdorf) * … et bien plus encore -->Compléments salariaux offerts par le Groupe Robert Aebi