IT-Support SAP in Teil- oder Vollzeit - auch für Quereinsteiger

• Sie übernehmen im Team den Second-Level-Support für Endanwender und Key User und lösen Tickets strukturiert gemäß ITSM-/Serviceprozessen
• Sie betreuen die SAP S/4HANA-Landschaft im Second-Level-Support mit Schwerpunkt auf Vergabe, Pflege und Prüfung von Berechtigungen (z. B. Rollen- und Profilkonzepte, Benutzerverwaltung)
• Sie analysieren Störungen, priorisieren Anfragen, dokumentieren Workarounds und stellen komplexe technische Zusammenhänge verständlich und anwenderorientiert dar
• Sie arbeiten aktiv in IT-Projekten mit, unterstützen Tests, Rollouts und Changes und bringen Verbesserungen in den Support- und Berechtigungsprozessen ein
• Sie kooperieren eng mit Fachbereichen und externen Partnern durch klare Kommunikation in fließendem Deutsch

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration/Anwendungsentwicklung (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation; Quereinstieg mit passender Praxiserfahrung möglich
• Praxiserfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise mit S/4HANA sowie Grundkenntnissen in Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung
• Vertraut mit Support-/Ticket-Prozessen (z. B. ITSM-Prinzipien), strukturierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und zuverlässige Problemlösung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, eigenständige und proaktive Arbeitsweise, Lernbereitschaft für neue Tools und Module
• Deutsch fließend (mindestens B2), Englisch von Vorteil; Bereitschaft für Teil- oder Vollzeit

• Bessere Work-Life-Balance durch Vertrauensarbeitszeit in Kombination mit Arbeitszeitkonto +/- 40 Stunden. Mobiles Arbeiten möglich
• Verpflegungsmöglichkeiten, z. B. Casino, Essensgutscheine
• Übertarifliche Leistungen z. B. 13. Monatseinkommen, Auslösung 45,00 €, Verpflegungszuschuss 8,00 € - 15,00 €
• Ergebnisbeteiligung bzw. Prämie und zusätzliches Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere LEONHARD WEISS-Akademie
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Flexible und innovative Arbeitsplätze mit modernster Technik
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen z. B. Hansefit, Wellpass
• Firmenevents wie z. B. Ausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier
• Flexibles Zeitwertkonto für Ihre Work-Life-Balance
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Unser Bereich Informationstechnologie stellt das digitale Fundament für optimale Prozesse bereit. Im Team erarbeiten wir wettbewerbsfähige und nachhaltige IT-Konzepte und Lösungen. Beratung, Support und auch die Betriebssicherheit stehen im Fokus unserer Arbeit. Mitdenken, ausprobieren, mutig sein und Lösungen finden. Bei uns gestalten Sie durch Ideen unsere IT-Landschaft und die Digitalisierung von LEONHARD WEISS mit.