IT-Supporter:in im First- und Second-Level-Support

SPD-Bundestagsfraktion
Berlin, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Temporary contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Berlin, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
iOS
Handheld Computer
Powershell
Cisco WebEx
Information Technology
Messenger
Windows Client

Job description

Support und Betreuung

  • Du bist erste Anlaufstelle für Kolleg:innen - bei Hardware, Software, Videokonferenzen und Messenger-Tools.
  • Du berätst zu Datenschutz und Privatsphäre beim Einsatz von Messengerdiensten.
  • Du richtest Fraktionsarbeitsplätze ein und weist neue Nutzer:innen ein.

Systemadministration

  • Du pflegst und administrierst mobile Endgeräte im MDM-System der Fraktion.
  • Du installierst Arbeitsplatzrechner und optimierst die Installationsroutinen.

Qualitätssicherung & Beschaffung

  • Du prüfst neue Software auf Sicherheit und Qualität.
  • Du führst Marktrecherchen durch und berätst bei der Beschaffung von Arbeitsplatzsystemen., * Du analysierst Störungen systematisch und findest Lösungen, die wirklich halten, auch unter Zeitdruck.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst eigene Ideen ein und bist gleichzeitig ein verlässlicher Teil des Teams.
  • Du kommunizierst klar und serviceorientiert und arbeitest eng mit den Kolleg:innen in den Organisationsbereichen zusammen.
  • Du bildest dich aktiv weiter und erschließt dir neues Wissen auch selbständig.

Requirements

Fachliches

  • Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (Bachelor) oder vergleichbare, mehrjährige Berufserfahrung,
  • fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows 11, Microsoft 365 und Apple iOS,
  • von Vorteil: Erfahrung mit PowerShell, MDM-Systemen, WebEx, Zoom oder Messengerdiensten wie Wire.

Rahmenbedingungen

  • Bereitschaft, bei Bedarf auch außerhalb der regulären Gleitzeitzeiten tätig zu sein.
  • Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach § 9 SÜG.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder besser).
  • Du identifizierst dich mit den Werten sozialdemokratischer Politik und kannst dich für die Arbeit einer Bundestagsfraktion begeistern.

Benefits & conditions

Wir bieten eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD/Bund (EG 9b/10). Angehörige des öffentlichen Dienstes können für die Dauer ihrer Tätigkeit zur Fraktion beurlaubt werden.

Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber. Der ausgeschriebene Arbeitsplatz ist grundsätzlich teilzeitgeeignet.

Bei gleicher Eignung berücksichtigen wir schwerbehinderte Menschen bevorzugt. Von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

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