IT-Mitarbeiter/in

• Sie erfassen und bearbeiten IT-Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem und unter- stützen bei Software-Problemen
• Sie konfigurieren und betreuen Benutzerkonten, Passwörter und Berechtigungen nach Vorgabe
• Sie übernehmen die Implementierung und Konfiguration von Hardware (Notebooks, PCs, Drucker und Telefone) und Standardsoftware - auch vor Ort in unseren Einrichtungen
• Sie unterstützen bei einfachen Netzwerk- und Druckerproblemen
• Sie pflegen IT-Dokumentationen, Checklisten und Inventardaten

• Sie bringen erste Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Tätigkeit mit
• Sie verfügen über Kenntnisse in den Office-Anwendungen und idealerweise über Grundkenntnisse in Active Directory / Entra ID
• Sie haben Grundkenntnisse in Windows-Client-Systemen und ein Grundverständnis für Benutzerverwaltung, Passwörter und Zugriffs- rechte
• Sie können gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzkomponenten sowie Hardware und erste Erfahrungen im IT-Support vorweisen
• Neben einer ausgeprägten Kommunikations- fähigkeit bringen Sie eine hohe Serviceorientierung und Freude am Lösen von Problemen mit. Außerdem verfügen Sie über einen Führerschein der Klasse B

• Sie haben die Möglichkeit selbstständig sowie eigenverantwortlich für einen sozialen Träger zu arbeiten und Ihre Ideen dabei einzubringen
• Individuelle und bedarfsorientierte Fort- und Weiterbildungen ermöglichen es Ihnen, sich beruflich weiterzuentwickeln und Ihre Stärken auszubauen
• Darüber hinaus erwarten Sie neben dem tariflichen Gehalt auch Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket

Der Caritasverband Nürnberg e.V. ist ein Sozialunternehmen mit über 30 Einrichtungen und beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiter/innen in den Bereichen Pflege, Jugendhilfe, Beratung und Verwaltung.