IT-Systemadministrator / Netzwerkadministrator

Unsere IT-Systemadministrator:innen betreuen im IT Operations-Team die Systeme unserer Kunden, kümmern sich um die Umsetzung von Kundenanforderungen und beheben gemeldete Fehler. Sie führen regelmäßige Wartungsarbeiten und Aktualisierungen an unserer DOKUcloud durch und übernehmen eigenverantwortlich Aufgaben in Kundenprojekten an der Seite unseres IT-Consultings.

• Du bist der/die technische Fachexperte/in hinter unserem IT-Consulting, um Kundenanforderungen erfolgreich in die Tat umzusetzen.
• Du sorgst selbständig dafür, dass kundenindividuelle Lösungen im Einklang mit unserer IT-Architektur stehen und optimal betrieben und gewartet werden können.
• Du arbeitest eng in einem Team von IT-Systemadministrator:innen zusammen, die sich gegenseitig im Tagesgeschäft unterstützen und austauschen.
• Du arbeitest vorwiegend remote an den Systemen und hältst telefonisch/ per Teams oder Email Kontakt zu unseren Kunden. Unterstützt wirst Du bei der Planung der täglichen Arbeiten von unserem Ticketsystem.
• Du dokumentierst in unserem internen Wiki ihre Architekturen und Konfigurationen, so dass im Fehlerfall dem Kunden von allen im Team geholfen werden kann.
• An der Seite erfahrener Kollegen übernimmst Du nach der Einarbeitung schnell Verantwortung für Deinen Aufgabenbereich und entwickelst Dich fachlich weiter.

• eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbarer Werdegang, ggf. auch mit Studium im IT Umfeld.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrungen im IT-Systembetrieb
• In mindestens fünf der folgenden Themenbereiche hast Du Praxiserfahrungen und bist fachlich sattelfest: Windows 10/11, Server-Betriebssysteme (Windows 2016-2025/ Linux), MS Active Directory, MS SQL-Server, Citrix / Windows Terminalserver, Office 365, Virtualisierung (Hyper-V/ Proxmox), Netzwerk (LAN/ SAN/ WAN), Hardware (Server & Storage Systeme)
• Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine langfristige Job-Perspektive
• individuelle Förderung und umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Onboarding-Programm mit "Job-Pate/in" sowie regelmäßig stattfindende Feedbackgespräche
• Jobrad-Leasing
• Kostenfreie Parkplätze und Getränke
• betriebliche Altersvorsorge
• regelmäßige Team-Events
• Homeoffice-Möglichkeit
• Großzügige Doppel- und Einzelbüros
• kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• persönliche und teamorientierte Atmosphäre im eigentümergeführten Unternehmen

Komm ins DOKUMENTA-Team! Wir sind ein inhabergeführter Managed Service Provider mit eigenem Rechenzentrum am Standort Hamburg-Langenhorn und stehen für professionelle Cloud-Lösungen und Infrastrukturen. Unsere Stärke ist unsere mittelständische Größe, denn wir sind immer nah bei unseren Kunden und Mitarbeitenden. Erfahrung und Kontinuität seit über 60 Jahren bilden unser Fundament, neue Ideen und Innovationen sind unser Antrieb für die Zukunft.