Werkstudent*in Application Management

Wir nutzen das externe Videoportal YouTube von Google, um Ihnen Videos bereitzustellen. Sie können das Video mit einem Klick aktivieren und die externen Inhalte aufrufen. Damit willigen Sie ein, dass Ihre personenbezogenen Daten an die Google Ireland Limited übermittelt und möglicherweise außerhalb der EU (insbesondere in den USA) verarbeitet werden., * Bearbeitung von Benutzeranfragen (Incidents, Service Anfragen, E-Mails) im Rahmen unserer Service Level

• Ableitung von Anforderungen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Entwicklung von Self Service Angeboten, auch mit KI-Unterstützung
• Design, Ausführung und Automatisierung von Testfällen und Tests mit Schwerpunkt Regressionstests
• Dokumentation relevanter Erkenntnisse

• Profunde IT-Kenntnisse
• Ausgeprägte Anwenderorientierung
• Erste Erfahrungen im Testmanagement
• Grundsätzliches Verständnis für IT Service Management im Enterprise Umfeld
• Idealerweise Masterand mit IT-Bezug

• Mitarbeit in einer modernen IT-Abteilung mit Einblick in zentrale Unternehmensprozesse
• Spannende Aufgaben an der Schnittstelle von IT, Business und Digitalisierung
• Möglichkeit, aktiv an innovativen Themen wie Künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung mitzuwirken
• Netzwerk- und Weiterbildungsveranstaltungen: Du lernst andere Studierende bei den SWM kennen und erhältst spannende Insights in die verschiedenen Bereiche der SWM.
• Eine attraktive Vergütung: Diese und weitere Informationen findest du unter swm.de/karriere/berufseinsteiger/studierende

Wir als Arbeitgeber

Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwick­lung, Nachhaltigkeit, Leistung für Lebens­qualität – unsere Werte leben und erleben wir bei den SWM tagtäglich. Als einer der größ­ten regionalen Arbeitgeber denken wir zu­kunfts­orientiert – und an unsere Mitar­beiter*innen.