Mitarbeiter IT Support / Schwerpunkt ERP

• Annahme und Klärung der Support-Anfragen unserer ERP-Kunden
• Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung, in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden und mit anderen Teams
• Identifikation von Optimierungspotentialen beim Kunden
• Operativer Kontakt, Vertrauensperson und Ansprechpartner:in für unsere langjährigen Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den Supportkolleg:innen und mit den Projektteams aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/frau oder eines vergleichbaren Ausbildungsgangs
• Idealerweise Erfahrung in der ERP-Systembetreuung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Hohes Maß an Flexibilität und Erfolgsorientierung
• Großes Interesse an IT-Themen und die Motivation, sich nach der umfangreichen Einarbeitung eigenverantwortlich mit unseren Themen auseinanderzusetzen
• Datenbank Kenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik sowie in den Bereichen
• Windows und / oder LINUX
• Gute Englischkenntnisse

· Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

· Verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche

· Abwechslungsreiche Projekte

· Moderne IT - Ausstattung

Als mittelständisches Familienunternehmen sind wir seit über 50 Jahren ein kompetenter Partner und von Beginn an ist Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität. In den Bereichen IT-Consulting und Bürolösungen liefern wir die komplette Produktpalette maßgeschneidert aus einer Hand. Im Laufe der Jahre haben sich der Vertrieb von Individual- und Standardsoftware, sowie der daraus resultierende Lösungsverkauf zu einer unserer Stärken entwickelt. In Kombination mit dem Service der gesamten Hardware-Palette, bieten wir die Komplettlösung aus einer Hand an