Helpdesk N2 - Inglés B2 - Montcada i Reixac

Oxigent
Barcelona, Spain
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish, English
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 27K

Job location

Barcelona, Spain

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Bash
Databases
Linux
DNS
Hyper-V
IIS
IPv4
IPv6
Microsoft SQL Server
Windows Server
Powershell
TCP/IP
Virtual Local Area Networks
Scripting (Bash/Python/Go/Ruby)
Firewalls (Computer Science)
VMware

Job description

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte técnico N2, ubicado en Barcelona y alrededores., En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional., * Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentación.

  • Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.
  • Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.
  • Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell.
  • Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos.
  • Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
  • Formación a personal en el uso de aplicaciones.
  • Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o producto.

Requirements

  • Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar.
  • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas.
  • Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell).
  • Experiencia en base de datos SQL Server
  • Experiencia en VMware e Hyper-V.
  • Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico.
  • Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento básico.
  • Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente.
  • Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización.
  • Inglés alto (B2-C1)

Benefits & conditions

  • Contratación indefinida a través de Oxigent.
  • Salario acorde a la experiencia aportada (entre 22.000 - 26.500 euros brutos anuales).
  • Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano.
  • Modelo híbrido
  • Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
  • Seguro médico privado.
  • Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
  • Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
  • ¡Y muchos otros beneficios!

Apply for this position