Infrastructure & Cyber Security

Wat ga je doen?VoorVoor een tijdelijke inzet tijdens de start van het schooljaar worden meerdere Medewerkers ICT-Ondersteuning gezocht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten en medewerkers en ondersteunt hen direct aan een centrale ICT-balie op verschillende locaties. De werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Ontvangen en ondersteunen van gebruikers aan de ICT-balie; - Instellen van wifi op persoonlijke apparaten (BYOD); - Installeren en activeren van Microsoft Office 365; - Ondersteunen bij toegang tot digitale leeromgevingen, Teams, e-mail en schoolapplicaties; - Registreren en opvolgen van meldingen via TOPdesk; - Signaleren van veelvoorkomende problemen en terugkoppelen aan het ICT-team; - Waar nodig escaleren van incidenten; - Meedraaien op verschillende locaties; - Actief bijdragen aan verbetering van ondersteuning en dienstverlening.Wat zijn de eisen en wensen?HardeHarde eisen / knock-outcriteria - Fulltime beschikbaar: 40 uur per week

minder uren niet

mogelijk

Beschikbaar van 31 augustus t/m 16 oktober 2026; - Bereid om volledig op locatie te werken en te rouleren tussen verschillende locaties in Zuid-Holland;Belangrijke eisen en gewenste ervaring - Ervaring met gebruikerssupport / servicedeskwerk; - Ervaring binnen een onderwijsomgeving (pre?)); - Ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ticketsystemen; - Ervaring met Microsoft Office 365: - installatie; - activatie; - gebruikersondersteuning; - Ervaring in een BYOD-omgeving; - Kennis van: - Windows; - macOS; - iOS; - Android; - Chromebooks; - Ervaring met wifi-ondersteuning en mobiele apparaten.Praktische info - Functie: Medewerker ICT-Ondersteuning - Startdatum: 31 augustus 2026 - Einddatum: 16 ok...