Senior Dynamics 365 CRM Consultant
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Heb jij meerdere jaren ervaring met Microsoft Dynamics 365 en ben je klaar voor een rol waarin je de koers bepaalt voor klanten en voor collega's? Zoek je strategische uitdaging, verantwoordelijkheid en ruimte om echt impact te maken? Dan verwelkomen we jou graag als Senior Dynamics 365 CRM Consultant bij Axelio. Hier krijg je niet alleen de vrijheid om zelfstandig aan complexe klantvraagstukken te werken, maar ook onze dienstverlening verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een team van gedreven professionals en draagt bij aan slimme, schaalbare oplossingen die bedrijfsprocessen van onze klanten duurzaam transformeren. Dit ga je doen als Senior Dynamics 365 CRM Consultant
Als Senior Dynamics 365 CRM Consultant ben jij de inhoudelijke en strategische sparringpartner voor onze klanten. Je stuurt implementaties aan van begin tot eind: vanaf het eerste klantgesprek tot en met livegang, nazorg en verdere optimalisatie. Daarbij vertaal je complexe klantbehoeften naar doordachte oplossingen binnen Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement en het Power Platform.
Je adviseert organisaties op zowel tactisch als strategisch niveau en weet duurzame relaties op te bouwen met stakeholders en besluitvormers. In workshops, analysesessies en ontwerptrajecten ben jij degene die inhoud, techniek en procesbegeleiding met elkaar verbindt, altijd met oog voor de praktische toepasbaarheid en schaalbaarheid van de oplossing.
Binnen het team ben je een natuurlijke mentor. Je stimuleert kennisdeling, begeleidt collega's waar nodig en brengt jouw ervaring in om samen tot het beste resultaat te komen. Ook signaleer je kansen bij bestaande klanten en draag je actief bij aan pre-salestrajecten en het verder uitbouwen van klantrelaties.
Je werkt aan diverse projecten binnen de zakelijke dienstverlening en non-profitsector. Specifiek voor goededoelenorganisaties zetten we onze eigen oplossing Social Matters in. Samen met je collega's zorg je dat deze en andere Dynamics 365-oplossingen, maximaal tot hun recht komen in de praktijk van onze klanten. Dit mag je van ons verwachten
Requirements
Opleiding Afgeronde hbo- of wo-opleiding Talen
- Je beheerst Nederlands
Je bent analytisch sterk, neemt initiatief en schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering. Jij:
- Hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- Beschikt over minimaal 5-6 jaar ervaring in het implementeren van CRM-oplossingen, bij voorkeur met Microsoft Dynamics 365 CE.
- Kunt zelfstandig complexe klantomgevingen analyseren en adviseren op strategisch niveau.
- Bent communicatief sterk, klantgericht en weet vertrouwen te winnen op alle niveaus in een organisatie.
- Hebt ervaring met het begeleiden van projectteams en vindt het leuk om kennis over te dragen.
- Denkt niet alleen mee, maar denkt vooruit en bouwt graag mee aan de ontwikkeling van ons team en onze diensten.
Benefits & conditions
Je verdient tussen de €4.500 - €5.500. Ook kun je extra bonussen ontvangen, afhankelijk van jouw prestaties en die van de organisatie.
Een goede balans tussen werk en privé is belangrijk en voor iedereen verschillend. Bij Axelio krijg je 28 vakantiedagen en heb je de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen of te verkopen.