System Supporter 100%

Digitalparking AG
Schlieren, Switzerland
13 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Schlieren, Switzerland

Tech stack

VoIP
Cloud Computing
Relational Databases
Microsoft SQL Server
Remote Infrastructure Management
Zendesk
Windows Client

Job description

  • Bearbeitung von Störungen und Kundenanliegen an Schrankenanlagen via Fernwartung sowie bei Bedarf vor Ort
  • Unterstützung unserer Servicetechniker bei der Problembehebung per Telefon und
  • Remote-Zugriff
  • Direkte Betreuung unserer Kunden bei Änderungswünschen an Applikationen und systemtechnischer Infrastruktur
  • Installation, Konfiguration und Testing von Tattile Vega Nummernschilderkennungskameras und Softwareschnittstellen
  • Installation, Konfiguration und Testing von VoIP-Komponenten wie GrandStream PBX, Satelco Alarm Dialer und Commend Sprechstellen
  • Betreuung und Weiterentwicklung unseres Parkingportals und Cloud-Systems

Requirements

  • Technische Grundausbildung (z. B. IT, Elektrotechnik oder vergleichbar) mit ausgeprägter
  • IT-Affinität
  • Erfahrung mit Windows Client- und Serversystemen sowie MS-SQL oder anderen relationalen Datenbanken
  • Anpassungsfähigkeit und Freude an sich verändernden Prozessen und Technologien
  • Kreativität und Lösungsorientierung bei technischen Herausforderungen und spezifischen Applikationen
  • Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf Niveau B2
  • Teamorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit angenehmen Umgangsformen und sicherem Auftreten beim Kunden
  • Erfahrung mit BC365 und FreshDesk von Vorteil

Benefits & conditions

  • Angenehmes Arbeitsklima mit gründlicher Einarbeitung

  • Flexible Arbeitszeiten mit Hybrid-Work-Möglichkeit (40-Stunden-Woche bei 100%-Pensum)

  • 28 Tage Ferien

  • Sehr gute Sozialleistungen

  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz an unserem Hauptsitz in Schlieren

  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Kostenlose Parkmöglichkeiten

Für diese vielseitige Tätigkeit in einem breit aufgestellten KMU mit eigener Softwareentwicklung, Servicestellen in allen Landesteilen, Lager und Fabrikation in der Schweiz, stellen wir uns eine initiative und selbständige Person vor. Als Teamplayer fühlst du dich in einem kleinen Team gut aufgehoben und packst zu, wo Arbeit anfällt. Belastbarkeit auch in hektischen Zeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und ein offenes Wesen runden dein Profil ab.

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