Medewerker IT service & support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Bij Reinders zijn we op zoek naar een collega die al onze dagelijkse IT-vraagstukken oppakt én oplost. Jij bent de spin in het web als het gaat om het ondersteunen van collega's bij allerhande dagelijkse vraagstukken. Zo ontzorg jij jouw collega's en help je ze tevreden weer op weg. Met jouw kennis haal je de dagelijkse IT-frustraties bij collega's weg en ben jij onmisbaar voor onze organisatie!
Als Medewerker IT Service & Support ben je het eerste aanspreekpunt voor IT Reinders. Je zorgt ervoor dat alles rondom de werkplek, printers, netwerk en cloudomgeving optimaal werkt. Je ondersteunt collega's bij vragen en storingen en beheert en configureert de IT-middelen.
- Je helpt collega's bij IT-vragen en storingen en legt oplossingen duidelijk uit.
- Je signaleert, analyseert en lost storingen op, met aandacht voor structurele verbeteringen.
- Je beheert en configureert IT-systemen zoals Entra ID, Exchange Online, SharePoint en Intune.
- Je schakelt en coördineert tussen eindgebruikers, IT-collega's en externe partners.
- Je beheert bedrijfsmiddelen zoals laptops, telefoons en randapparatuur (uitgifte, configuratie, reparatie en lifecycle).
- Je ondersteunt bij IT-projecten en wijzigingen en zorgt voor de praktische uitvoering op locatie.
Requirements
- Je hebt een IT-opleiding afgerond (of bent aan afstuderen) en je zoekt een fijne werkplek voor een vliegende start in het werkveld.
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Je communiceert helder en klantgericht in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.
- Je bent bekend met Windows en MacOS en diverse softwareapplicaties.
- Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen.
- Je hebt ervaring met onsite support en werken met een ticketsysteem.
Benefits & conditions
- Bedrijfsfeesten
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek