Mitarbeiter im 1st Level IT-Support

DIS AG
Speyer, Germany
11 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Compensation
€ 42K

Job location

Speyer, Germany

Tech stack

Microsoft Active Directory
Information Technology
Operational Systems

Job description

  • €37,500 - €41,500 (XING estimate)
  • On-site
  • Be an early applicant, * Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
  • Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch remote
  • Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software
  • Benutzerrechtsverwaltung via Active Directory
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
  • Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Requirements

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern?, * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder ähnliche Qualifikation

  • Erste Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbar
  • Fundierte Kenntnisse in Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen
  • Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten
  • Gute Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
  • Erfahrung in Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen

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