SAP Service Solutions Consultant bei kununu TOP Company

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About this job

Über unseren Kunden

Für unseren Kunden suchen wir Sie, um Serviceprozesse aktiv zu gestalten und dabei einen spürbaren Mehrwert für Kunden und Organisationen zu schaffen. In dieser Rolle entwickeln Sie innovative Lösungen, optimieren Abläufe und sorgen dafür, dass Service- und Außendienstprozesse effizient, intelligent und kundenorientiert ablaufen.

Als SAP Service Solutions Consultant (m/w/d) begleiten Sie Projekte von der Analyse über die Konzeptentwicklung bis zur Umsetzung und bringen Ihre Expertise gezielt ein, um komplexe Herausforderungen zu meistern. Ihre Arbeit gestaltet Prozesse nachhaltig, schafft messbare Ergebnisse und sorgt dafür, dass Kunden und Teams gleichermaßen profitieren., Sie entwickeln Konzepte, die Serviceprozesse optimieren, begleiten deren Umsetzung und tragen aktiv dazu bei, dass Kunden begeistert werden. Ihre Arbeit wirkt unmittelbar auf die Qualität der Serviceerlebnisse und die Effizienz der Organisation.

• Analyse und Optimierung von Customer- und Field-Service-Prozessen
• Entwicklung und Umsetzung von Lösungen zur Abbildung und Optimierung von Service- und Außendienstprozessen im SAP-Umfeld
• Verantwortung in nationalen und internationalen Projekten, ggf. als Projekt- oder Teilprojektleiter:in
• Durchführung von Workshops und Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen
• Steuerung von Inhalten, Budgets und Projektabläufen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, IT oder vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug
• Mehrjährige Berufserfahrung sowie fundierte Kenntnisse in SAP-Systemen für Serviceprozesse, inkl. cloudbasierter oder On-Premise-Module sowie im Umfeld von Field Service Management (FSM)
• Erfahrung mit der Integration von Service-, CRM- und Field-Service-Management-(FSM)-Funktionalitäten innerhalb von SAP-Systemlandschaften
• Analytisches Denken, Prozessverständnis und Erfahrung mit komplexen Serviceprozessen
• Freude an Teamarbeit und Beratung entlang der Service Journey sowie selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Begeisterungsfähigkeit und souveränes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wenn Sie Freude daran haben, Serviceprozesse zu transformieren, digitale Möglichkeiten auszuschöpfen und gemeinsam mit einem motivierten Team Wirkung zu erzielen, ist dies die perfekte Position, um Ihre Ideen umzusetzen und Verantwortung zu übernehmen. Nutzen Sie diese Chance und bewerben sich gleich heute.

Unser Kunde gehört zu den führenden SAP-Partnern und bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Innovation, Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen, einer offenen Unternehmenskultur sowie spannenden Projekten bei renommierten Kunden. Rund 1.000 Mitarbeitende genießen hier die Vorteile eines erfolgreichen und stabilen Unternehmens, das für seine exzellente Unternehmenskultur als Kununu TOP Company ausgezeichnet wurde., * Arbeitsgestaltung: Flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit, remote oder mobil zu arbeiten, für eine ausgewogene Work-Life-Balance * Finanzielle Extras: Unterstützung bei Vorsorge, optionale Mitarbeitervorteile und Anerkennungen für langjährige Zusammenarbeit oder erfolgreiche Empfehlungen * Gesundheit & Vorsorge: Angebote zur Gesundheitsförderung, wie Entspannungsangebote, Vorsorgeuntersuchungen und Programme für das persönliche Wohlbefinden * Mobilität & Wege: Optionen für Dienstrad und / oder Mobilitätskonzepte * Entwicklung & Lernen: Gezielte Einarbeitung, praxisnahe Trainings und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten * Freizeit & Auszeiten: Anlassbezogene zusätzliche freie Tage, flexible Zeitkonten und Option auf Sabbatical * Team & Kultur: Gemeinsame Veranstaltungen, Networking-Möglichkeiten, regelmäßige kleine Zusammenkünfte und gesunde Snacks im Büro * Exklusive Vorteile: Zugang zu Vergünstigungen, speziellen Angeboten für Mitarbeitende und ergänzende Services