stelle/service-owner-it-engineering-m-w-d

• Verantwortung für den Betrieb und Lebenszyklus von Teamcenter, NX und CAM
• Stakeholder-Management sowie Sicherstellung von SLAs und OLAs
• Incident- und Problem-Management inkl. Eskalation und Ursachenanalyse
• Steuerung von Release-Zyklen mit Entwicklungs- und Fachbereichen
• Überwachung und Optimierung von Systemkapazitäten und Performance
• Unterstützung bei Budgetplanung und kosteneffizientem Servicebetrieb
• Erstellung und Pflege von Service- und Prozessdokumentationen

• Abgeschlossenes mindestens 4-jähriges technisches Hochschulstudium (z. B. M.Sc. Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich PLM, CAD oder CAM sowie in Einführung und Umsetzung von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management).
• Kenntnisse in Betreuung und Beratung von Siemens Teamcenter und NX.
• Sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität.

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