Anwenderbetreuer/-in

• Fachverfahrensbetreuung für systemseitige Einstellungen und Aktualisierung sozialgesetzlicher Änderungen

• Betreuen und Pflegen der im Fachdienst eingesetzten Fachanwendungen sowie der Vorlagenverwaltung
• Unterstützen bei der Implementierung neuer Anwendungen und Systeme
• Konfigurieren der Fachanwendung in den einzelnen Fachgebieten
• Planen und Beauftragen von Updates sowie Testen neuer Versionsstände
• Schnittstellenfunktion zwischen dem Fachdienst und den Softwareanbietern
• Analysieren und Lösen von technischen Problemen, Auffinden und Beheben von Programmfehlern
• Verwalten der Nutzerberechtigungen sowie Pflege der Stammdaten

• Poweruser

• Annehmen und Überführen von Störungen ins Ticketsystem sowie Koordinieren der Störungsbehebung
• Unterstützen der Mitarbeitenden bei Anwenderfragen und -problemen
• Organisieren, Begleiten und Durchführen von Einweisungen und Schulungen
• Erstellen von Anleitungen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien zur Sicherstellung einer einheitlichen Arbeitsweise

• Haushaltsplanung, Statistik und Berichte

• Unterstützen bei der IT-Haushaltsplanung
• Erarbeiten der Empfängerstatistiken und Durchführen von Datenabgleichen, Rentenimporten und -exporten
• Erstellen des Teilhabeverfahrensberichts

• abgeschlossenes Hochschulstudium (FH-Diplom, Bachelor oder vergleichbar), in den Fachrichtungen Öffentliche Verwaltung, Public Administration, Verwaltung und Recht bzw. gleichwertige Abschlüsse, bspw. Verwaltungsfachwirt/-in, Angestelltenprüfung II oder alternativ eine für die auszuübende Tätigkeit förderliche Fachrichtung, bspw. Wirtschaftsrecht, -wissenschaften
• gute Kenntnisse des Sozialrechts (z.B. im Bereich SGB IX und SGB XII )
• Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1, wenn nicht Muttersprache
• Fahrerlaubnis Klasse B, * praktische Erfahrungen in Verwaltungsprozessen/-abläufen
• versierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung arbeitsplatzbezogener PC-Software (MS-Office - Word, Excel, Outlook sowie gängigen Programmiersprachen)
• Interesse, sich umfassend in übergreifende Rechtsgebiete und Sachverhalte schnell und präzise einzuarbeiten sowie die Bereitschaft, sich entsprechend fortzubilden
• analytisches, systemisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie abstrakte, innovative Arbeitsweise
• Kooperationsbereitschaft mit einem lösungs- und ergebnisorientierten Handeln sowie verbindliches, wertschätzendes Auftreten mit ausgeprägter Serviceorientierung und Dienstleistungsqualität
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit, um umfassende prozess- und IT-technische Themen schnell und präzise zu erfassen und interdisziplinär umzusetzen sowie verständlich darzustellen
• ausgeprägte Beratungs- und Problemlösungskompetenz
• Affinität zu Themen der Digitalisierung sowie Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Konflikt- und Teamfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz

• sinnstiftender Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• attraktivem Entgelt nach TVöD (VKA) und einer jährlichen Sonderzahlung
• zusätzlicher Betriebsrente (ZMV) und vermögenswirksamen Leistungen
• Sachbezugskarte mit jährlich bis zu 816 € steuer- und sozialversicherungsfrei
• vergünstigten Mitarbeiterangeboten über die Vorteilsplattform Corporate Benefits
• Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Umfang von bis zu 50% mobil zu arbeiten
• 30 Urlaubstagen, zusätzlichen arbeitsfreien Tagen am 24.12. und 31.12.
• jährlichen Teamevents
• gelebter Personalentwicklung sowie betrieblicher Gesundheitsförderung
• individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fahrradleasing
• kostenfreien und ortsnahen Stellplätzen - für Fahrrad und Auto
• Möglichkeit einer Nebentätigkeit

Wir im Landkreis Nordwestmecklenburg arbeiten jeden Tag daran, unsere Region zukunftsfähig zu gestalten. Mit rund 1.000 engagierten Mitarbeitenden in vielfältigen Berufsfeldern sind wir weit mehr als nur Verwaltung. Unsere Kreisverwaltung steht für sichere Arbeitsplätze, individuelle Entwicklungschancen und ein wertschätzendes Miteinander. Mit modernen, digitalen und innovativen Lösungen streben wir an, Verwaltung einfach zu machen! Verwaltung, wie sie heute sein sollte: bürgernah, serviceorientiert und bereit für die Zukunft. Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter unseres Fachgebiets Sonstige Leistungen und soziale Hilfen im Fachdienst Soziales verantworten Sie, dass Menschen in besonderen Lebenslagen bestmöglich abgesichert und unterstützt werden. Ihre IT- Affinität bringen Sie gezielt ein und ermöglichen so eine reibungsfreie Bearbeitung der Anträge.