CRM / Revenue Operations Manager

Intershop Communications AG
Jena, Germany
11 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Intermediate

Job location

Remote
Jena, Germany

Tech stack

Artificial Intelligence
Data analysis
Cocoa
Microsoft Office
Routing
Power BI
Dart
Hubspot

Job description

  • Kostenlose Getränke

  • Professional development assistance

  • Pension plan

  • Flexible schedule, In dieser Rolle hebst Du unser CRM / Go-to-Market-Engine technisch, datenbasiert und prozessual auf das nächste Level. Du berichtest direkt an unseren EVP Go-to-Market und arbeitest eng mit Marketing, Sales, Inside Sales, Partner Sales, Presales und Product Marketing zusammen. Zu Deinen Aufgaben gehören:

  • Administration, Weiterentwicklung und Skalierung unseres HubSpot Stacks (Sales Hub, Marketing Hub, Operations Hub)

  • Aufbau und Optimierung von Lead-Scoring, Lead Routing, Lifecycle-Stages und Attribution und Forecasting-Logiken

  • Analyse von Funnel-, Pipeline-, Conversion- und Performance-Daten zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

  • Erstellung von Reports, Dashboards und Management-Insights für die Go-to-Market-Organisation

  • Vor- und Nachbereitung von QBRs inklusive Datenanalysen, Performance-Bewertungen und Maßnahmennachverfolgung

  • Entwicklung von AI- und Prediction-Ansätzen zur besseren Priorisierung, Planung und Steuerung unserer Go-to-Market-Aktivitäten

  • Sicherstellung von Pipeline-Hygiene, Forecast-Qualität und transparenter KPI Steuerung

  • Prozessoptimierung entlang der gesamten Customer Journey, vom ersten Lead bis Closed Won und darüber hinaus

  • Sicherstellung hoher Datenqualität und eines sauberes CRM-Systems als Grundlage für valide Entscheidungen

  • Enablement des Go-to-Market-Teams durch Schulungen, Playbooks, Templates und Automatisierungen

  • Cross-funktionale sowie internationale Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, Inside Sales, Channel, Sales Solutions und Product Marketing, * Flexible Arbeitszeiten und Home Office - Option

  • 30 Urlaubstage

  • Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Jobrad oder kostenloser Mitarbeiterparkplatz

  • 2 große Firmenfeiern im Jahr + monatliche Freizeitevents

  • wöchentlicher Yoga-Kurs und andere Entspannungsmöglichkeiten mit firmeneigenem Sportraum, Tischkicker, Tischtennis und Dart sowie unseren Sportgruppen

  • Kostenloser Kaffee, Tee, Kakao, regionaler Apfelsaft und Mineralwasserspender sowie frisches Obst

  • Persönliche und fachliche Weiterbildung durch interne und externe Trainings & Coaching

  • kostenlose Deutsch-Kurse

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Referral-Programm für Mitarbeiterempfehlungen

Requirements

Du hast Erfahrung in Sales Operations, Marketing Operations oder Revenue Operations gesammelt und möchtest Deine Expertise in einer Rolle einbringen, die direkten Einfluss auf Wachstum, Effizienz und Steuerungsfähigkeit unserer Go-to-Market-Organisation hat. Das bringst du mit:

  • Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in Sales oder Marketing Operations, idealerweise im B2B SaaS-Umfeld
  • Fundiertes HubSpot Know-how, gerne ergänzt durch relevante Zertifizierungen
  • Starkes analytisches Verständnis und und Freude daran, aus Daten konkrete Empfehlungen abzuleiten
  • Erfahrung im Aufbau von Dashboards, Reports, Forecasts und Performance-Analysen
  • Interesse an AI, Prediction, Automatisierung und datengetriebener Go-to-Market-Steuerung
  • Erfahrung mit angrenzenden Tools wie LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Outreach oder BI Tools (MS PowerBI)
  • strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch an Daten, Prozessen und Sytemen
  • Hands-on Mentalität: Du baust gerne selbst und denkst gleichzeitig strategisch
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

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