IT-Supporter

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €37,500 - €46,000 (XING estimate)
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About this job

Du hast ein gutes technisches Verständnis, arbeitest lösungsorientiert und unterstützt gerne andere bei IT-Themen?, * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung eingehender Supportanfragen

• Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld
• Betreuung der Anwender:innen bei IT-relevanten Fragestellungen im Arbeitsalltag
• Ausstattung neuer Mitarbeitender mit IT-Equipment sowie Einrichtung und Übergabe von Arbeitsplätzen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen innerhalb der Systemlandschaft
• Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken
• Durchführung von Softwareinstallationen, Systemanpassungen und regelmäßigen Updates
• Unterstützung bei der Umsetzung technischer Veränderungen und Optimierungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware
• Serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Anwender:innen
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Attraktives Jahresbruttogehalt von 42.000 - 55.000 € (je nach Erfahrung und Qualifikation)
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• JobRad / Bike-Leasing
• Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
• Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate-Benefits