IT Service Desk Mitarbeiter

DIS AG
Lörrach, Germany
9 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
€ 46K

Job location

Remote
Lörrach, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Software Documentation
Information Systems
System Configuration
Product Software Implementation Methods
Information Technology

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €35,500 - €46,000 (XING estimate)
  • Be an early applicant

About this job

Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und arbeiten gerne im direkten Austausch mit Anwender:innen?

Dann erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position stellen Sie den stabilen Betrieb der IT-Systeme sicher, unterstützen die Mitarbeitenden im Tagesgeschäft und leisten einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach ., * Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports

  • Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld
  • Installation, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
  • Benutzer- und Rechteverwaltung innerhalb der Windows-Systemlandschaft (z.B. Active Directory)
  • Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie Ticketbearbeitung
  • Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Systemkonfigurationen
  • Unterstützung bei IT-Projekten und technischen Rollouts

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur
  • Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

  • 42.000 - 55.000 € Jahresbruttogehalt - abhängig von Erfahrung und Qualifikation
  • Unbefristete Festanstellung
  • 30 Tage Urlaub
  • Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
  • JobRad / Bike-Leasing
  • Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
  • Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Diverse weitere Corporate-Benefits

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