Salesforce marketing cloud journey specialist Huizen (32-40 uur)

Als salesforce marketing cloud journey specialist ben je onderdeel van het Lidl Plus team. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het creëren, beheren en optimaliseren van klantreizen binnen Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Je zorgt ervoor dat onze communicatie boeiend, gericht en op data gebaseerd is. Je werkt nauw samen met diverse teams om persoonlijke klantinteracties te ontwerpen en onze marketinginspanningen te verbeteren.

• Je maakt en optimaliseert multi-channel Customer Journeys met Journey Builder (bijvoorbeeld via notificaties, banners, e-mails, sms en app-berichten).
• Je werkt met data-extensions, inclusief real-time data-extensions, om nauwkeurige targeting en personalisatie te garanderen.
• Je gebruikt real-time data triggers om klantbetrokkenheid te verhogen en geautomatiseerde workflows te bouwen.
• Je werkt samen met andere afdelingen om de strategieën van Customer Journeys af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen en klantbehoeften.
• Analyseren van prestatiegegevens van Customer Journeys en continu verbeteren van engagement-, click- en conversieratio's.
• Analyseren van de getargete data-extensie, waarbij je de resultaten van de voor, tijdens en na periode in kaart brengt.
• Ontwikkelen van innovatieve campagnes met als doel binnen Salesforce Marketing Cloud mogelijkheden te vinden om klantloyaliteit te vergroten en groei te stimuleren.

Je krijgt energie van samenwerken, opzetten en analyseren van Customer Journeys en het bedenken van innovatieve oplossingen bij uitdagingen. Je hebt affiniteit met het beheren van (complexe) dataprocessen en hebt oog voor details. Digitale marketing, loyaliteitsprogramma's en klantbetrokkenheid strategieën zijn jou niet onbekend.

• Je beschikt over hbo of wo werk- en denkniveau en hebt ervaring in (online) marketing en communicatie of een daaraan gerelateerd vakgebied.
• Je hebt ervaring met Salesforce Marketing Cloud.
• Je hebt praktische ervaring opgedaan met Journey Builder.
• Je hebt kennis van andere SFMC-tools (zoals Email Studio, Mobile Studio en Automation Studio).
• Je hebt ervaring met data-extensions, databeheer en analyseren van data.
• Basiskennis van SQL is een pre.
• Je hebt kennis van marketing en CRM.

• Een goed salaris en pensioenregeling.
• 24 vakantiedagen en 3 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Mogelijkheden voor deels thuiswerken en een thuiswerkvergoeding.
• Een lunch voor een Lidl prijs in ons bedrijfsrestaurant.
• Volop kansen voor zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling, met ondersteuning van ervaren collega's.
• De mogelijkheid om (internationaal) door te groeien.

Naast je werk lekker sporten. Bij ons krijg je bij ruim tweehonderd sportscholen, verspreidt over het hele land korting op jouw sport abonnement.

Korting op het behalen van je rijbewijs! Je krijgt als Lidl-collega (en ook jouw kinderen) korting op het behalen van je rijbewijs bij rijschool NXXT. Er is een speciaal Lidl rijles- en theoriepakket en je bent verzekerd van een snelle start. Je kunt NXXT rijscholen vinden in het hele land, dus ook op een locatie dicht bij jou in de buurt!

Parttime werken Bij Lidl heb je de mogelijkheid om werktijden individueel en flexibel in te richten. Dit betekent dat je bij ons in deze functie ook parttime aan de slag kunt gaan.

Korting op leuke activiteiten, merken en diensten Je krijgt als Lidl-medewerker flinke kortingen op leuke activiteiten, merken en diensten zoals booking.com, Nike en Podimo.

Korting op de collectieve zorgverzekering

Groei bij Lidl Interne opleidingsprogramma's zodat je maximaal kunt profiteren van de loopbaanmogelijkheden binnen Lidl.

Een uitgebreid inwerktraject In het begin heb je misschien behoefte aan een beetje houvast. Daarom maken we speciaal voor jou een inwerkprogramma.

Een goede werk/privé balans Ben je in verwachting of net vader of moeder geworden? En wil je weten hoe je werk en privé goed met elkaar kunt combineren? Bij Lidl bieden we o.a. workshops aan waarin je leert hoe je een goede balans vindt.

Bij Lidl Plus streven we ernaar om onze klanten een unieke winkelervaring te bieden door middel van persoonlijke en datagedreven communicatie. Als onderdeel van de wereldwijde Lidl-familie focussen we op innovatie, klantbetrokkenheid en het creëren van waardevolle connecties met miljoenen klanten. Lijkt het jou leuk om hier een rol in te spelen? Word dan onderdeel van ons dynamische team en help mee de toekomst van ons loyaliteitsprogramma vorm te geven! Wij zijn voor het 6e jaar op rij Top Employer! Met deze certificering laten we zien dat we onze HR processen continu blijven verbeteren. Wij zijn Top Employer