IT-Support 80-100%
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Sie verantworten das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und leisten selbstständig den IT-Support bzw. koordinieren externe Supportleistungen.
- Sie arbeiten eng mit dem IT-Administrator im Resort Digital Technologies zusammen, dabei fallen die folgenden Teilaufgaben in Ihren
Zuständigkeitsbereich:
- First- und Second Level Support (Ticketsystem)
- Verwaltung Gerätebestand, Installation, ggf. Kleinreparaturen
- Support bei Hardwareaufbau und Hardwareaustausch
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebs (Hardware, Software, Peripherie) bei internen Umzügen und Arbeitsplatzneueinrichtungen
- Systemadministration von Windows-Servern und NAS-Systemen
- Installation und Verwaltung von Software mit der NetKey-Lösung
- Security Administration (Firewall, AntiVir, Policies, E-Mail, …)
- Anbindung WAN-Standorte über VPN
- Backup-Administration und Überwachung des Backup-Workflows
- Server und Netzwerk Monitoring Implementierung und Koordination
- Reporting an die zuständigen Kadermitglieder zum Geschäftsbereich
- Mitwirkung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung des Ressorts IT-Support
Requirements
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Idealerweise technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik,
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Telekommunikation, Weiterbildung im Bereich IT), Quereinstieg mit IT-Erfahrung möglich
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Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client-Server-Betrieb, Hyper-V-Manager)
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Kenntnisse im Internet-Umfeld
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Gute Kenntnisse mit Microsoft Office Produkten
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Hohe Dienstleistungsorientierung und Hands-On-Mentalität
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Selbstständige und exakte Arbeitsweise
Hohe interkulturelle Kompetenz und adressatengerechte Kommunikation
Sie schätzen die Lebendigkeit eines kreativen Umfeldes und weisen eine hohe Flexibilität im Projekteinsatz auf (tägliche Präsenzzeiten respektive Erreichbarkeit an den fünf Werktagen Mo.-Fr. bei Teilzeitpensum erwünscht)
Benefits & conditions
Wir bieten Ihnen eine gestaltbare Aufgabe mit Verantwortungsspielräumen im Bereich IT. Die ausgeschriebene Tätigkeit bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in Ihrem Fachgebiet weiterzuentwickeln, die Entstehung von Architektur mitzuerleben und Ihre Kreativität in einem dynamischen Team einzubringen.