Application Support Engineer

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen., * Analyse und Behebung technischer Störungen in Parking-, Zutritts- und Schrankenlösungen via Remote-Zugriff und punktuell vor Ort

• Unterstützung von Field-Service-Teams bei komplexen technischen Problemstellungen
• Betreuung von Kundenanfragen rund um Applikationen, Systemanpassungen und Infrastruktur-Themen
• Installation, Konfiguration und Testing von Nummernschilderkennungssystemen und intelligenten Kameralösungen
• Integration und Betrieb von VoIP- und Kommunikationssystemen inklusive PBX- und Intercom-Lösungen
• Betreuung und Weiterentwicklung cloudbasierter Parking- und Managementplattformen
• Durchführung technischer Analysen sowie Optimierung bestehender Systemumgebungen
• Dokumentation von Systemanpassungen, Prozessen und technischen Lösungen
• Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Technologiepartnern

• Technische Ausbildung im IT-, Elektro- oder Systemtechnik-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen
• Erfahrung mit relationalen Datenbanken wie MS SQL von Vorteil
• Interesse an IoT-, Cloud- und Smart-Infrastructure-Technologien
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit hoher Eigeninitiative
• Freude an abwechslungsreichen Technologien und direktem Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unserer Partner ist ein Schweizer Familienunternehmen, das sich nach verschiedenen Firmenzusammenschlüssen als Marktführer und einziger Komplettanbieter der Schweiz auszeichnet in ihrer Produktlösung. Es erwartet dich ein offenes und familiäres Arbeitsumfeld, welches dazu motiviert Erfolge zu erzielen. Die rund 150 Mitarbeitenden streben nach Exzellenz und haben den Anspruch Kundenwünsche zu erkennen, bevor sie entstehen. Wenn du dich darin wiedererkennst, melde dich gerne bei uns!, Moderne Zutritts-, Parking- und IoT-Systeme verbinden Hardware, Software und Cloud-Technologien zu intelligenten Gesamtlösungen. Gesucht wird eine technisch vielseitige Persönlichkeit, die komplexe Systeme betreut, Störungen analysiert und innovative Plattformen aktiv weiterentwickelt.

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den