Chef de projet fonctionnel ServiceNow (h/f)

Le rôle de Chef de projet fonctionnel est essentiel pour accompagner les équipes métiers dans la formalisation et l'optimisation de leurs processus. L'objectif principal est d'assurer que les besoins soient bien documentés et que les projets soient réalisés dans les délais impartis avec la qualité requise.

Responsabilités:

• Accompagnement des métiers dans la collecte de leurs besoins
• Formalisation des processus existants et cibles
• Priorisation des évolutions en lien avec le Product Owner et la Direction de projet
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
• Suivi des développements et tests
• Préparation et accompagnement à la conduite du changement
• Gestion de projet rigoureuse
• Appui opérationnel dans le suivi des dossiers IMAC
• Construction de reporting en lien avec les équipes

• Expérience de 3-5 ans en conduite de projet fonctionnel
• Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles
• Rigueur et sens de l'organisation

Nice to Haves:

• Expérience dans un environnement de services similaires
• Connaissance des outils de gestion de projet comme ServiceNow et Jira
• Compétences en communication orale et écrite

Autres Détails: Ce poste est à 100% en présentiel durant les six premiers mois, suivi d'une possibilité de télétravail deux jours par semaine. Le candidat devra être basé à Paris.

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