POEC Technicien Helpdesk H/F

Quel est le rôle et la fonction d'un Technicien Helpdesk ?

Le Technicien Helpdesk gère la maintenance des équipements informatiques et porte assistance aux utilisateurs en cas de problème.

Ses missions sont nombreuses et variées :

• Installer ou dépanner du matériel
• Dépanner et maintenir des équipements informatiques (réseaux, matériels, logiciels)
• Apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs
• Participer au suivi et à la gestion du parc informatique
• Savoir mettre en œuvre la sécurité système et réseaux
• Assurer le support et le dépannage de Windows 10 en entreprise

Vous êtes séduit(e) par ce métier et vous vous demandez pourquoi choisir ib Cegos plutôt qu'un autre organisme ?

Do you have experience in Windows?

Education

Do you have a High school diploma or GED?, * Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat.

• Vous portez un intérêt particulier pour les nouvelles technologies.
• Vous maitrisez les environnements Windows, poste de travail et les logiciels de bureautique.

Pour bénéficier de ce dispositif, vous devez :

• Être inscrit en tant que demandeur d'emploi auprès de France Travail

Vous êtes reconnu(e) pour votre appétence pour l'IT, votre esprit d'équipe, et votre rigueur alors cette belle opportunité vous est destinée !

Avez-vous pensé à une reconversion professionnelle vers un métier d'avenir, en pénurie de candidat et dans lequel vous pourrez développer vos compétences et votre employabilité tout au long de votre carrière ? Alors, les métiers de l'IT sont faits pour vous et vous êtes au bon endroit chez ib Cegos ! En effet, ib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, spécialisé dans les métiers de l'IT, vous propose de suivre une formation de 55 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk. Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera du 24 juin 2026 au 24 septembre 2026 (avec une période de congés du 01 août au 16 août inclus). Elle se déroulera dans nos locaux de Nantes., * Une filiale du groupe Cegos, leader européen de la formation professionnelle * Des formateurs experts reconnus dans leur métier et dont les compétences pédagogiques ont été validées en amont * Un suivi personnalisé tout au long de la formation et ce jusqu'à l'embauche * Des jobdatings avec nos partenaires ESN à la recherche de nouveaux talents