ICT-medewerker (36 uur)

Als ICT-medewerker ben jij een belangrijke schakel in het draaiend houden en het verder ontwikkelen van onze IT-omgeving. Je biedt eerstelijns support en zorgt ervoor dat collega's snel en goed geholpen worden. Storingen en verzoeken leg je zorgvuldig vast in het supportsysteem en volg je gestructureerd op. Naast support ben je actief betrokken bij het dagelijks technisch beheer van systemen en netwerken. Je monitort de omgeving, voert beheerwerkzaamheden uit en schakelt waar nodig met leveranciers, waarbij je de voortgang bewaakt. Ook krijg je de ruimte om zelfstandig kleinere projecten op te pakken en verbeteringen door te voeren. Kortom, behoren tot de taken van een ICT-medewerker:

• Registreren, prioriteren en oplossen van tickets; documenteren in de kennisbank.
• Health-checks, patching, back-ups en restores; in samenspraak met de leverancier het beheer van LAN/WAN, wifi en straalverbindingen.
• In samenspraak met de leveranciers het operationeel beheer van toegangssystemen/automaten, digital signage en website-omgevingen.
• Uitrollen van werkplekken; Intune/MDM policies toepassen; eenvoudige PowerShell-scripts maken.
• Kleine projecten plannen/uitvoeren en netjes opleveren (documentatie & overdracht).

In deze rol krijg je de kans om je kennis te verbreden, meer verantwoordelijkheden op te pakken en een steeds grotere bijdrage te leveren aan verbeteringen binnen de IT- en OT-omgeving (schepen). Je start breed, maar er is volop ruimte om je te verdiepen en door te groeien in taken en verantwoordelijkheden.

• Minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding op het gebied van ICT, of hbo werk- en denkniveau.
• Je bent leergierig en wilt jezelf ontwikkelen in het IT-vak.
• Je hebt ervaring met Windows, Active Directory/Azure AD en Microsoft 365.
• Je beschikt over basis- tot gevorderde netwerkkennis (VLAN, routing, switching, VPN, firewalls en wifi).
• Je hebt ervaring met monitoringtools (zoals PRTG), ITSM-systemen (zoals FreshService) en RMM/remote tooling (zoals N-Able).
• Je bent handig met PowerShell en werkt gestructureerd volgens ITIL-best practices.
• Je bent klantgericht, analytisch en pakt zaken zelfstandig op.

• Mogelijkheid tot promotie

• Kerstpakket

• Bedrijfslaptop

• Telefoon van de zaak

• Fietsplan

• Een fulltime aanstelling voor 36 uur per week.

• Een uitdagende rol met veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

• Het faciliteren van cursussen en opleidingen die bijdragen aan het verder verdiepen van je kennis en ontwikkeling.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden - TESO heeft eigen CAO.

• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.

• 8,9% vakantietoeslag én een 13e maand.

• Bij goed functioneren behoort een vast dienstverband tot de mogelijkheden.

• Een laptop en werktelefoon.

• Een assessment kan deel uitmaken van het selectieproces.

Salaris: Vanaf €3.472,11 per maand

• Fietsplan
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Telefoon van de zaak

Jaarlijks brengt TESO vele reizigers van en naar het eiland. Texelaars, toeristen maar ook dagjesmensen en woon-werkverkeer. Dit doen we met onze moderne schepen, de Texelstroom en de Dokter Wagemaker. Dagelijks zetten wij ons in voor een goede, veilige en duurzame verbinding tussen Texel en Den Helder. Je komt te werken in een compact en betrokken ICT-team, dat bestaat uit twee ICT-coördinatoren en één ICT-medewerker. Samen zorgen jullie voor een stabiele en toekomstbestendige IT- en OT-omgeving. Binnen het team is veel kennis aanwezig en er wordt actief samengewerkt om elkaar verder te helpen ontwikkelen.