IT Servicedesk Medewerker

Als IT Servicedesk Medewerker ondersteun je eindgebruikers op afstand en los je uiteenlopende IT-vraagstukken op. Je houdt overzicht, denkt mee, en schakelt waar nodig met specialisten.

Jouw taken: - Oplossen en registreren van 1e en 2e lijns IT-meldingen Analyseren en prioriteren van storingen - Gebruikers ondersteunen via telefoon, e-mail en remote tools - Samenwerken met experts voor complexere vraagstukken - Werken in een flexibel volcontinu rooster met veel vrije tijd Dit neem je mee

Minimaal 1 jaar ervaring op een IT-servicedesk - Je bent klantgericht, analytisch én stressbestendig - Bereidheid om in een volcontinu rooster te werken - Rijbewijs B - Je bent bereid om een AIVD-screening te doorlopen Dit krijg je

• Een baan van 32-40 uur per week - Compensaties voor werken in een volcontinue rooster - Salaris tussen € 2.500 en € 3.200 o.b.v. 40 uur. - De mogelijkheid tot het leasen van een auto - Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband. - Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd. - Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan! - Een op maat gemaakt opleidingstraject. - 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld. - De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken. - Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties. Waarom deze functie iets voor jou is: - Je zoekt meer dan alleen tickets oplossen: je wilt bijdragen aan iets groters - Je leert snel en hebt...

Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie die zich inzet voor de veiligheid van Nederland, zowel nationaal als internationaal. Met meer dan 50.000 medewerkers is dit een omgeving vol expertise, verantwoordelijkheid en technologische innovatie. Dit ga je doen