Release Management Practice Lead

• Retirement plan
• Commuter assistance
• Food allowance
• Hospitalization insurance
• Eco vouchers

Sluit je aan bij ons dynamische IT-team bij AXA België! Wij zijn op zoek naar een Release Management Practice Lead die eigenaar is van onze release management practice en die de coördinatie en governance van functionele IT-releases naar productie in goede banen leidt.

Het doel van deze rol is om de release management practice bij AXA België te beheren volgens ITIL best practices: duidelijke procesdefinitie, continue verbetering, up-to-date documentatie en heldere communicatie naar alle stakeholders.

• Release management proces: Definieer, documenteer en verbeter continu het release management proces en zorg dat stakeholders over voldoende richtlijnen en informatie beschikken om dit proces te volgen.
• Release coördinatie: Definieer, onderhoud en deel een releasekalender; coördineer functionele IT-releases naar productie en maak belangrijke releases, risico's en potentiële conflicten zichtbaar.
• Volg en onderhoud metrics rond de naleving van het release management proces voor alle releases; identificeer, documenteer en beheer release risico's, afwijkingen en uitzonderingen.
• Leid en neem deel aan de Change & Release Board (CRB), met aandacht voor besluitvorming, conflictbeheer en readiness voor productie-deployments.
• Release governance: Definieer, publiceer en communiceer release metrics en voorzie volledige audit-traceability en bewijsvoering voor interne en externe reviews.
• Samenwerking met change management: Werk nauw samen met de Change Management Practice Lead om een grondige kwaliteitsreview van IT changes te verzekeren en de Change Calendar af te stemmen op releases en businessprioriteiten.
• Lever formele CAB-input (goedkeuring/afkeuring) voor IT changes die AXA België beïnvloeden en fungeer als back-up voor de Change Management Practice Lead wanneer nodig.
• Waarborg productie-readiness door prerequisites te valideren (documentatie, approvals, test evidence, deployment- en rollbackplannen) en faciliteer go/no-go beslissingen met stakeholders.
• Stimuleer standaardisatie en automatisatie door samen te werken rond CI/CD pipeline practices, deployment automation concepten en release tooling (bv. ServiceNow, Jira, Azure DevOps).
• Zorg voor duidelijke stakeholdercommunicatie voor, tijdens en na releases, met tijdige statusupdates en een heldere aanpak van conflicten, uitzonderingen en opvolgacties na release.

Ben je een ervaren IT-professional met een passie voor het verbeteren van release practices en het mogelijk maken van veilige, conforme deployments? Solliciteer dan nu en word deel van AXA's engagement voor excellentie in IT service delivery! AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken. Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. AXA Belgium Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden. Onze fundamenten Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter. Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.

• Masterdiploma in IT of gelijkwaardige beroepservaring.
• Minimaal 3 jaar professionele ervaring in IT.
• Vloeiend in het Nederlands of Frans, met uitstekende Engelse vaardigheden. Kennis van de andere nationale taal is een pluspunt.
• Analytische mindset en sterke communicatie- en presentatievaardigheden.
• Sterk begrip van de software development lifecycle (SDLC).
• Bekendheid met CI/CD pipelines en deployment automation concepten.
• Kennis van infrastructuur en enterprise applicaties, met bereidheid om bij te leren en je aan te passen aan onze diverse technologieën.
• Kennis van IT service management tools (ServiceNow, Jira, Azure DevOps of gelijkaardig).
• ITIL gecertificeerd of bereid om ITIL v5 certificatie(s) te behalen als onderdeel van je Personal Development Plan.
• Ervaring in gereguleerde sectoren (finance, healthcare, insurance) is een plus.

Een mooie beloning voor je werk Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan. Alle voordelen van werken bij een verzekeraar Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten. Een job die zich aanpast aan je leven en dromen Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken. Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.

In deze rol fungeer je als orkestratiepunt tussen IT Product Teams, operations, business stakeholders en governance boards. Je zorgt ervoor dat releases succesvol en met minimale risico's en verstoring worden uitgevoerd, volledig conform het AXA België Release Management beleid, met focus op traceerbaarheid, kwaliteit, auditability en productie-readiness.