IT Operations Specialist - Microsoft 365 & Azure
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für KMU-Kunden
- Unterstützung bei Einsätzen vor Ort sowie remote im täglichen Supportbetrieb
- Zusammenarbeit mit Platform Engineers und Solution Architects im operativen Umfeld
- Weiterleitung komplexer Anliegen an spezialisierte Teams und Experten
- Mitarbeit bei Betriebs-, Wartungs- und Monitoring-Aufgaben inklusive Backup-Überwachung
- Unterstützung bei internen IT-Projekten und Prozessoptimierungen
- Auseinandersetzung mit modernen Microsoft-Technologien und Cloud-Services
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. Informatik EFZ oder gleichwertig)
- Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Microsoft 365, Azure, Netzwerke)
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits & conditions
Zug
- Full-timeEmployment type: Full-time
- CHF 94,000 - CHF 122,000 (XING estimate)
- Hybrid
- Be an early applicant
About this job
Unsere ROCKEN Partnerin ist eine unabhängige Schweizer Beratungs und Technologie Dienstleisterin. Sie stellt nicht nur moderne IT-Landschaften zur Verfügung, sondern unterstützt ausserdem den Menschen dabei, neue Technologien zielführend einzusetzen. Die Strategie beinhaltet eine moderne Systemlandschaft und Datenablage gepaart mit digitalen Prozessen. Mobiles Arbeiten, Zugriff auf Daten und digitale Zusammenarbeit durch moderne Infrastruktur.
Die Wachstumsstrategie steht fest, der Kundenstamm wächst genauso wie der interne Spirit. Mitarbeiter werden gefördert und durch flache Hierarchien wird Eigenverantwortung sowie Flexibilität geboten. Werde jetzt Teil des Teams und erlebe ein Umfeld, welches zu begeistern vermag.
Rolle:
Du möchtest nicht nur IT-Support leisten, sondern KMU in der Schweiz aktiv bei ihrer digitalen Weiterentwicklung begleiten? In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, unterstützt Kunden im täglichen Betrieb und arbeitest eng mit Engineering- und Architekturteams zusammen. Du trägst dazu bei, moderne Microsoft-Technologien, Cloud-Services und KI-gestützte Lösungen erfolgreich in den Alltag unserer Kunden zu integrieren.