IT Support Specialist:in - Microsoft 365
Rocken AG
Bern, Switzerland
yesterday
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German Compensation
CHF 86KJob location
Bern, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Information Technology
User Accounts
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- CHF 72,000 - CHF 86,000 (XING estimate)
- Hybrid
- Be an early applicant, * Als erste Anlaufstelle unterstützt du Mitarbeitenden bei IT Support-Anfragen rund um Hardware, Software und Systeme
- Störungen werden von dir im Ticketing erfasst, analysiert und eigenständig gelöst oder an den 2nd Level Support weitergeleitet
- Bei IT Projekten wirkst du aktiv mit und übernimmst kleinere Projektleitungen bei Rollouts oder Systemeinführungen
- Gemeinsam mit externen Partnern sorgst du für eine reibungslose Koordination und stabile Abläufe im Tagesgeschäft
- Du pflegst Benutzerkonten, Zugriffsrechte sowie die IT-Infrastruktur und erstellst verständliche Dokumentationen und Schulungen
Requirements
- Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Informatikbereich
- Erfahrung im First Level Support sowie Interesse an der Mitarbeit in IT-Projekten bringst du bereits mit
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und ein solides Verständnis von Netzwerken zeichnen dich aus
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei