IT-Systemadministrator/in gesucht in Dortmund

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! In dieser Position unterstützen Sie interne Anwender im nationalen und internationalen Umfeld bei technischen Fragestellungen rund um Hard- und Software. Sie übernehmen Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support, kümmern sich um die Bereitstellung und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb im Tagesgeschäft. Ihre Aufgaben Bearbeitung von Tickets sowie Support per Telefon, E-Mail und Screensharing Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hard- und Software Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Tablets und Mobiltelefonen Durchführung von Onboardings inklusive Geräteeinweisung Installation und Deinstallation von Software, z. B. über MS Intune Verwaltung von Hardwarebestellungen und Nachverfolgung im Helpdesksystem Verantwortung für Bestandsmanagement und Garantieabwicklung defekter Geräte Unterstützung und Koordination von SharePoint-Anforderungen aus dem Business

Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Standorten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als IT-Systemelektroniker oder vergleichbar 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support Gute Kenntnisse in der Installation und Betreuung von Hard- und Software Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2026, etc.) Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ von bis zu 1.000 € Betriebliche Altersvorsorge Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit