Alternant·e Systèmes d'Information H/F

Rattaché·e au responsable support informatique, vos principales missions consisteront à assurer le support aux utilisateurs et participer à la gestion du parc informatique de l'entreprise.

Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :

• assurer le support technique de niveau 1 aux utilisateurs ;
• installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques) ;
• gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing ;
• participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellement) ;
• contribuer à la rédaction de documentations techniques et guides utilisateurs ;
• assister l'équipe IT dans des projets d'amélioration continue (sécurité, déploiement, etc.).

Vous préparez un diplôme en informatique Bac+2 à Bac+3, type BTS SIO, BUT Informatique, Licence pro. Vous avez des connaissances de base en systèmes et réseaux (Windows, notions réseau, Active Directory).

Vos atouts pour réussir :

• rigueur, dynamisme, organisation et proactivité ;
• aisance relationnelle ;
• capacité d'analyse et de synthèse.

Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage de 12 mois - Poste à pourvoir à partir de septembre.

Réaliser son alternance chez SILAB, c'est… vivre une mission enrichissante et valorisante, bénéficier d'un accompagnement de qualité avec des tuteurs experts dans leur domaine, gagner en autonomie et en responsabilités, être force de proposition dans l'amélioration continue de nos pratiques, intégrer une entreprise engagée, dynamique, innovante et à dimension internationale.

Avantages : 13e mois, participation, intéressement, tickets restaurant, CSE dynamique., Lieu de travail : Région Nouvelle-Aquitaine, Saint-Viance (Brive-La-Gaillarde, Corrèze). Un service d'accompagnement à l'installation en Corrèze vous sera proposé.

SILAB développe, fabrique et commercialise auprès des grands noms de l'industrie cosmétique et dermo-cosmétique mondiale des ingrédients actifs d'origine naturelle, brevetés, à l'efficacité et l'innocuité démontrées, pour sublimer la beauté des peaux saines et prendre soin des peaux fragilisées. Notre département des Systèmes d'information est le moteur de la transformation et de l'exploitation des solutions informatiques et digitales mises à disposition des équipes, tant en France qu'au sein de nos filiales. Nos experts systèmes et réseaux, sécurité des systèmes d'information, développement, gestion de projets et support utilisateurs garantissent la cohérence des processus et technologies avec les enjeux stratégiques de l'entreprise. Ils assurent un niveau optimal de disponibilité et de sécurité des outils déployés et en accompagnent le changement.