Administratief Medewerker ICT

Als Logistiek Administratief Medewerker ICT binnen het team ben je samen met je collega's dagelijks verantwoordelijk voor het voorbereiden en administratief gereedmaken van orders voor de eindgebruikers. Het gaat hierbij om het verwerken van klant orders persoonsgebonden ICT-middelen gereed te maken voor uitlevering.

Een greep uit de dagelijkse werkzaamheden; het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden, het voorbereiden en inpakken van kleine ICT-middelen zodat deze klaar zijn voor verzending. Ook draag je zorg over het op orde houden van de werkomgeving.

Voor een grote overheidsklant in Rijswijk regel jij, samen met je collega's, de vervanging van gebruikte IT-apparatuur en accessoires van de medewerkers.

Primaire operationele werkzaamheden;

• Verpakken van gebruiker gebonden producten zoals laptops, ipads, tablets en mobiele telefoons.
• Verzend klaarmaken van pakketten.

Verder wordt het onderstaande van je gevraagd;

• Verwerken van klant aanvragen via een intern registratiesysteem (Topdesk).
• Bijhouden van voortgang en status aanpassingen binnen het Topdesk systeem.
• Administratieve kwaliteitscontrole uitvoeren van orders.
• Verbanden kunnen leggen tussen gegevens en informatie m.b.t. orders.
• Uitvoeren van planningswerkzaamheden, maken en wijzigingen doorvoeren in de planning.
• Orders uitzetten naar interne leverancier.
• Communiceren met eindgebruikers en opdrachtgevers m.b.t. planning en orders.
• Ondersteunen van inventariseren van voorraden.
• Begeleiden en verwerken van Incidenten m.b.t. het planningsproces.
• Deelname in projectvorm werken.

• Je bent een aanpakker en je werkt zorgvuldig
• Beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Beschikt over minimaal mbo-niveau 3 diploma
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Heeft affiniteit met telecom, laptops, tablets en met smartphones
• 36 uur inzetbaar ma - vr

Een marktconform salaris, leuke collega's en een informele werksfeer, 24 + 3 vakantiedagen per jaar en opbouw van een basis-pensioen op kosten van SiSo.

De shared service centrum ondersteunt meer dan 50.000 werkplekken en mobiele devices in Nederland. Daarnaast beheren en ontwikkelen zij ruim 1000 applicaties, verzorgen housing en hosting, bieden IT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren jaarlijks zo'n 260 ICT-projecten uit, waaronder internationale evenementen als het EU-voorzitterschap. Zo zorgen ze dat ambtenaren hun belangrijke werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen. SiSo is toonaangevend in duurzame IT-oplossingen. Al meer dan 30 jaar richten wij ons op de volledige levenscyclus van IT-apparatuur, van advies tot levering, van installatie tot support, van afvoer tot hergebruik. Centraal in ons denken en doen staan de gebruiker van de devices, de IT-afdeling van de organisatie en onze aardbol. Minimaal e-afval, maximaal hergebruik! Dat is onze missie.