SAP Support Consultant
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Ob du bereits Erfahrung im SAP GTS Umfeld gesammelt hast oder aus einem angrenzenden Logistikmodul kommst - bei uns findest du den richtigen Platz. Auch ein Quereinstieg in den Support mit solidem Fachwissen und Interesse am Außenhandel ist möglich. WAS DU MACHST:
- Du betreust einen festen Kundenstamm im SAP GTS Umfeld und bist zentrale Ansprechperson für alle Support-Themen.
- Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen und Incidents (1st - 3rd Level) und sorgst für nachhaltige Lösungen.
- Du stellst den reibungslosen Ablauf von Zoll-, Exportkontroll- und Präferenzprozessen sicher.
- Du führst kleinere Customizing-Anpassungen und Optimierungen im laufenden Systembetrieb durch.
- Du analysierst und behebst Fehler in Schnittstellen zu SAP ERP und externen Systemen.
- Du unterstützt und berätst Key User im Tagesgeschäft und sorgst für eine klare Dokumentation und Wissenstransfer.
Requirements
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in mindestens einem SAP Logistikmodul (z. B. SD, MM, WM/EWM, PP, QM, PM oder TM).
- Erfahrung im SAP GTS Umfeld ist von Vorteil - alternativ bringst du Interesse mit, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln. Dabei profitierst du von einem starken Team mit viel fachlicher Expertise, das Wissen aktiv teilt und dich jederzeit unterstützt.
- Du verfügst über analytische Fähigkeiten und hast Interesse daran, technische Zusammenhänge und Fehlerbilder auch im Debugging nachzuvollziehen.
- Erste Berührungspunkte mit Application Support, AMS oder Systembetreuung sind ein Plus, aber kein Muss.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme zu analysieren und nachhaltig zu beheben.
- Du bist kommunikationsstark und schätzt die langfristige Zusammenarbeit mit festen Kunden und Ansprechpartnern.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Keine Reisetätigkeit - dein Fokus liegt auf der stabilen Betreuung deiner Kunden aus dem Office.
Benefits & conditions
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Berlin-Charlottenburg
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€ 48.000-54.576 pro Jahr
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Unbefristet
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Teilzeit
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1 Tag her, Attraktive Rahmenbedingungen Dich erwartet ein starkes Einstiegsgehalt, Bonusleistungen sowie flexible Arbeitszeiten mit einem hybriden Arbeitsmodell (bis zu 2 Tage Home Office) - für deine ideale Work-Life-Balance. Moderne Teamkultur Flache Hierarchien, offene Kommunikation und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten sorgen dafür, dass du dich vom ersten Tag an eingebunden fühlst. Regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt und machen das Miteinander besonders.