Customer Data Analyst - befristet

Deine Aufgaben

Als Customer Data Analyst (m/w/d) bist du fur die ganzheitliche Analyse von Kundendaten und -verhalten verantwortlich, um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu ermoglichen. konkret heisst das:

• Erarbeitung von Losungen fur aufkommende Fragestellungen zu den Themen Kundendaten und -verhalten, von der Zielsetzung bis hin zu einer datengetriebenen Handlungsempfehlung
• Konzeption, Begleitung und statistische Auswertung von Test-Szenarien, um den Erfolg von unterschiedlichen Massnahmen nachzuweisen
• Kanalubergreifende Analyse der Customer Journey, um das Zusammenspiel zwischen digitalen Impulsen in der App und dem stationaren Kaufverhalten in der Filiale besser zu verstehen und zu optimieren
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Bereich Data Science zur Industrialisierung der Datenprodukte und Ansprechpartner fur internationale Schnittstellen im Bereich Kundendatenanalysen

Dein Profil

• Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich (Customer) Analytics, E-Commerce oder CRM
• Gute Kenntnisse in den Programmiersprachen Python und/oder R. Erfahrung mit Databricks ist ein Plus.
• Umfassendes Wissen uber statistische Methoden und Erfahrung mit Machine Learning
• Analytische, strukturierte und methodisch fundierte Arbeitsweise und Fahigkeit, komplexe Inhalte einfach zu vermitteln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse unbedingt erforderlich und gute Englischkenntnisse
• Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet

Wir bieten

Wir legen Wert darauf, DASS sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer uberdurchschnittlichen Vergutung und allen Sozialleistungen eines Grossunternehmens. Wir erkennen die vielfaltigen Bedurfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Losungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein personlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner fur alle Fragen rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht - und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmoglichkeiten fur dich entdecken.

Dein Ansprechpartner im Recruiting: Nina Leitz Einleitung

Du fragst nicht nur "Wer, wie, was?", sondern kennst auch das "Wieso, weshalb, warum?": Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedurfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image uber Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit - Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafur, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhohe.

• Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich (Customer) Analytics, E-Commerce oder CRM
• Gute Kenntnisse in den Programmiersprachen Python und/oder R. Erfahrung mit Databricks ist ein Plus.
• Umfassendes Wissen uber statistische Methoden und Erfahrung mit Machine Learning
• Analytische, strukturierte und methodisch fundierte Arbeitsweise und Fahigkeit, komplexe Inhalte einfach zu vermitteln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse unbedingt erforderlich und gute Englischkenntnisse
• Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet

Wir legen Wert darauf, DASS sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer uberdurchschnittlichen Vergutung und allen Sozialleistungen eines Grossunternehmens. Wir erkennen die vielfaltigen Bedurfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Losungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein personlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner fur alle Fragen rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht - und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmoglichkeiten fur dich entdecken., Du fragst nicht nur "Wer, wie, was?", sondern kennst auch das "Wieso, weshalb, warum?": Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedurfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image uber Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit - Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafur, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhohe.