Técnico soporte
Role details
Job location
Tech stack
Job description
La persona incorporada trabajará de forma transversal con áreas de Desarrollo de Negocio, Producto, Producción y Comercial, ofreciendo soporte técnico y contribuyendo a desarrollar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de los clientes., Dar respuesta técnica y comercial a las necesidades específicas de clientes relacionadas con soluciones fuera de catálogo, prestando apoyo al área comercial y facilitando el desarrollo de propuestas adaptadas., Realizar cotizaciones de herramientas especiales en base a las necesidades del cliente, analizando coste, calidad, plazo, y dando seguimiento a las mismas.
Elaboración y seguimiento de ofertas y soluciones técnicas especiales.
Apoyo en el diseño y preparación de documentación técnica para fabricación.
Revisión y actualización de costes, tiempos y datos en ERP interno.
Atención y asistencia técnica a clientes, resolviendo consultas y ofreciendo asesoramiento especializado.
Colaboración puntual con el área comercial en visitas, ferias y acciones de apoyo técnico.
Requirements
Buscamos una persona con vocación técnica, orientación al servicio y capacidad para trabajar de forma cercana con clientes y equipos internos, aportando soluciones y generando valor desde una posición clave de soporte.
Formación FPII, valorándose especialidad en Mecanizado o rama técnica industrial.
Nivel medio de inglés.
Experiencia previa en soporte técnico o funciones similares en entornos industriales.
Manejo de herramientas ofimáticas y conocimientos de AutoCAD.
Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales.
Perfil orientado al cliente, con capacidad de comunicación, iniciativa y actitud proactiva.
Benefits & conditions
Producción, Calidad, I+D y MedioambienteOperario de Producción Ingeniería Ingeniería IndustrialRecursos Humanos: ETT