Spezialist IT Service Desk

Aufgaben Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für

• das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort
• die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support
• die Wartung und Betreuung der Serverlandschaft (Windows/Linux), der lokalen Netzwerke (Router, Switch, Firewall) sowie der cloudbasierten Telefonanlage
• die Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung (z. B. Modernisierungen, Migrationen)
• die Installation und Administration von Microsoft Collaboration Services
• die enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleg:innen der zentralen Group IT sowie mit Entwickler:innen und Applikationsverantwortlichen
• die Planung und Steuerung externer Partner
• die Durchführung von Dokumentationstätigkeiten

• eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst
• erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich gesammelt hast
• fundierte Kenntnisse in der Serveradministration und im Netzwerkbereich besitzt
• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen im Bereich Collaboration-, Kommunikations- und Identity-Managementlösungen mit Schwerpunkt Microsoft mitbringst
• Kenntnisse im Bereich Software Deployment hast
• idealerweise Erfahrung in der Virtualisierung besitzt
• über eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen verfügst
• eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise zeigst
• eine kommunikative, stressresistente Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und sicherem Auftreten im Umgang mit Kunden bist
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbrings

Wir bieten Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits

• Flexibles und mobiles Arbeiten, damit Familie und Beruf vereinbar sind
• Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachspezifische sowie persönliche Weiterbildung
• Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz

Das Mindestgehalt für die Position beträgt 2.600,00 € brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit Möglichkeit auf Überbezahlung je nach Qualifikation.

Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung

Gehalt: 36 - 48 EUR / YEAR

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