Application Support Engineer

Rocken AG
Rümlang, Switzerland
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
CHF 106K

Job location

Rümlang, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Systems Engineering
VoIP
Cloud Computing
Relational Databases
Microsoft SQL Server

Job description

  • Analyse und Behebung technischer Störungen in Parking-, Zutritts- und Schrankenlösungen via Remote-Zugriff und punktuell vor Ort
  • Unterstützung von Field-Service-Teams bei komplexen technischen Problemstellungen
  • Betreuung von Kundenanfragen rund um Applikationen, Systemanpassungen und Infrastruktur-Themen
  • Installation, Konfiguration und Testing von Nummernschilderkennungssystemen und intelligenten Kameralösungen
  • Integration und Betrieb von VoIP- und Kommunikationssystemen inklusive PBX- und Intercom-Lösungen
  • Betreuung und Weiterentwicklung cloudbasierter Parking- und Managementplattformen
  • Durchführung technischer Analysen sowie Optimierung bestehender Systemumgebungen
  • Dokumentation von Systemanpassungen, Prozessen und technischen Lösungen
  • Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Technologiepartnern

Requirements

  • Technische Ausbildung im IT-, Elektro- oder Systemtechnik-Umfeld
  • Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen
  • Erfahrung mit relationalen Datenbanken wie MS SQL von Vorteil
  • Interesse an IoT-, Cloud- und Smart-Infrastructure-Technologien
  • Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit hoher Eigeninitiative
  • Freude an abwechslungsreichen Technologien und direktem Kundenkontakt
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Rümlang

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • CHF 87,500 - CHF 105,500 (XING estimate)
  • Hybrid
  • Be an early applicant, Unserer Partner ist ein Schweizer Familienunternehmen, das sich nach verschiedenen Firmenzusammenschlüssen als Marktführer und einziger Komplettanbieter der Schweiz auszeichnet in ihrer Produktlösung. Es erwartet dich ein offenes und familiäres Arbeitsumfeld, welches dazu motiviert Erfolge zu erzielen. Die rund 150 Mitarbeitenden streben nach Exzellenz und haben den Anspruch Kundenwünsche zu erkennen, bevor sie entstehen. Wenn du dich darin wiedererkennst, melde dich gerne bei uns!, Moderne Zutritts-, Parking- und IoT-Systeme verbinden Hardware, Software und Cloud-Technologien zu intelligenten Gesamtlösungen. Gesucht wird eine technisch vielseitige Persönlichkeit, die komplexe Systeme betreut, Störungen analysiert und innovative Plattformen aktiv weiterentwickelt.

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