ICT-Supporter:in

Rocken AG

Basel, Switzerland

4 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Compensation

CHF 95K

Basel, Switzerland

Client Server Models

Hyper-V

Virtual Private Networks (VPN)

Microsoft Office

Windows Server

Software Maintenance

Firewalls (Computer Science)

Information Technology

Du übernimmst die Verantwortung für IT-Technik, IT-Systembetreuung und den selbstständigen IT-Support bzw. die Koordination externer Supportleistungen.
In dieser Rolle bearbeitest du First- und Second-Level-Supportanfragen über das Ticketsystem und stellst eine effiziente Benutzerunterstützung sicher.
Du verwaltest den Gerätebestand, übernimmst Installation, Kleinreparaturen sowie Support bei Hardwareaufbau, -austausch und Arbeitsplatzneueinrichtungen.
Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung administrierst du Windows-Server, NAS-Systeme, Security-Lösungen (Firewall, AntiVir, Policies, E-Mail) sowie VPN-Anbindungen und Backup-Workflows.
Du implementierst und koordinierst das Monitoring von Servern und Netzwerk und erstellst regelmässige Reports an die zuständigen Kadermitglieder.
In dieser Rolle wirkst du aktiv an der konzeptionellen Weiterentwicklung des Ressorts IT-Support mit und bringst eigene Vorschläge ein., * Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Anspruchsvolle Projekte in einem Architekturbüro mit internationalen Standorten
Internationales Umfeld: Arbeit in einem international tätigen Architekturbüro mit Standorten in Basel und Barcelona
Eingespieltes und dynamisches Team: Zusammenarbeit mit bestehendem IT-Administrator im Resort Digital Technologies

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen

Du verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder Weiterbildung im IT-Bereich); ein Quereinstieg mit IT-Erfahrung ist ebenfalls möglich.
Du hast fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client-Server-Betrieb, Hyper-V-Manager) sowie im Internet-Umfeld.
Du gehst sicher mit Microsoft Office Produkten um und nutzt diese effizient im Arbeitsalltag.
Du arbeitest selbstständig, exakt und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Du zeichnest dich durch hohe Dienstleistungsorientierung, Hands-on-Mentalität und adressatengerechte Kommunikation mit interkultureller Sensibilität aus.
Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher auf Deutsch und Englisch.

Basel

About this job

Lohn - CHF80'000 - 95'000